Времена нештатных ситуаций в КМ-5-6И

Здравствуйте. В ЛЭРС считывается архив событий с этих счётчиков в таком виде:
лерс_архивы_времена.png
Но в таблице данных они не отображаются, только прочерки. В таблице интеграторов тоже прочерки. Нам необходимо видеть времена работы теплосчётчиков КМ-5-6И при нештатных ситуациях. Как это можно настроить и можно ли? В настройках привязки ячеек эти параметры отсутствуют.
лэрс_чтение_событий.png
Журнал опроса.xlsx (6.74 KB)

В ЛЭРС УЧЕТ не сохраняется время работы прибора при НС, скорее всего в приборе нет такого параметра или его не было на момент добавления поддержки данного прибора.Пожалуйста, опросите прибор заводской программой и если в нем имеется параметр времени работы прибора при НС, то в этом случае создайте в соответствующем разделе нашего форума Поддержка новых устройств тему-заявку на добавление чтения данного параметра с прибора “КМ-5-6И”

Скриншоты из заводской программы:
км56и_времена.png
км56и_посут.png
км56и_ошибки.png

Как видно из считанной таблицы заводской программы в приборе не существует параметра времени действия НС.Отчет заводской программы судя по всему рассчитывает время действия НС по меткам времени начала и окончания события. Поэтому считать такое время невозможно, так как оно не хранится в приборе учета.