Время опроса по GSM в ЛЭРС не совпадает с временем в журнале опроса

Здравствуйте.
При опросе точек учёта по GSM - по журналу всё ок, по присылаемой мобильным оператором статистике - тоже. Но в общем итоговом журнале опроса вместо 10-20 журнальных секунд могут фигурировать цифры до 20-ти минут (всегда менее 20-ти минут). Это чаще всего происходит когда опрашиваемая ТУ не выходит на связь совсем - то ли симка отвалилась, то ли оборудование выключено. Такое впечатление, что модемом (Сименс МС-52) связь разрывается не по факту отсутствия связи, а по факту превышения времени опроса, хотя в журнале, как вы можете видеть, ЛЭРС соединение разорвал “как только так сразу”.
Из-за этого возникают нестыковки показаний ЛЭРС и реально затраченного времени. Например за прошлый месяц разница с показаниями ЛЭРС по услугам GSM-опроса составила 1000 минут (по показаниям оператора МС) и более 2500 минут (по показаниям ЛЭРС) = 1500 минут, в 2.5 раза.
Скрин и журнал опроса прилагаю.
Журнал опроса.xls (22 KB)
Screenshot_1.png

Сообщите версию ЛЭРС УЧЁТ.

Из скриншота неясно откуда именно вы его сняли и что означают поля. Покажите всё окно с заголовком.

Готово.
Screenshot_3.png
Screenshot_2.png

Пожалуйста приложите журнал опроса. Как сохранить журнал опроса описано здесь. Особенно интересует тот журнал, который выделен на скриншоте.