Взлёт РО-2 неверный адрес данных

Добрый день!

При подключении к РО-2 выскакивает ошибка: неверный адрес данных, на скриншоте есть данные для подключения и номер телефона CSD подключения, так же пробовали напрямую через RS232 такая же ошибка, помогите решить вопрос.
Ро-2.jpg

Какое количество этих приборов вы опрашиваете и на каком количестве приборов у вас возникает эта ошибка?
Приложите журнал опроса и дамп обмена.

Пока пробовали только 1 прибор, сегодня будем подключать еще один. Так же у нас есть как РО-2М, так и РО-2 (без М) логи которые выкладываю связь с прибором РО-2М
dump.Модем_№2_(COM3).2016-12-08.log (2.48 MB)
Журнал опроса.xls (15 KB)

Второй ро 2 выдаёт такую же ошибку, но он из той же серии что и первый, версия ПО одна и та же.

Ошибка возникает при чтении регистра 0x4041, в котором хранится период сохранения записей в интервальном архиве.
Для решения проблемы нам необходимо обратиться к производителю. Мы отправили письмо и ожидаем ответа.

В связи с уходом Константина в отпуск, решение вопроса возобновиться только после праздников?

Все верно, работы продолжаться по выходу Константина из отпуска.

Производитель сообщил, что в приборе с версией ПО 76.11.02.01 нет архивов.
Мы внесли исправления в драйвер, однако нам необходим доступ к прибору для проверки чтения данных. Мы попробовали опросить прибор этот прибор, но нам не удалось это сделать, с модемом связь устанавливается, прибор не отвечает.

На следующей неделе настроим доступ к другому прибору с такой же версией, тот который вы хотели опросить вышел из строя интерфейс RS485…

Ожидаем доступ.