Добрый день
При автоопросе происходит задваивание чаасовых показний, при переопросе все ок.
Ситуация возникает с нексолькими вычислителями ВЗЛЕТ 026М, 033, 034, ТЭМ-104.
Т.е. данные есть за каждый час, а потом в один из часов лэрс записывает сумму предыдущих часов, за разный период от 2 до 20 примерно может сложить записей.
Есть два варианта задваивания:
1 когда задвиваются все показания объем, калория, время наработки
2 когда задваивает только калория
Задвоение происходит и по СО, и по ГВС
Ситуация происходит постоянно у одних и тех же рпиборов, остальные приборы этих же моделей работают ок.
Таймаут опроса пробовал увеличить.
Попробуйте для начала выполнить самый простой шаг: пересоздать задание автоопроса хотя бы на одной из проблемных точек и проверьте будет ли возникать данная ситуация. Для этого откройте свойства точки учета и на вкладке “Автоопрос” удалите задание автоопроса, сохранив изменения, после чего снова откройте данную вкладку создайте ее заново. Если заданий несколько то необходимо пересоздать все задания.
Нам необходима дополнительная информация. Сделайте следующее: включите отладку Сервера ЛЭРС УЧЕТ (“Администрирование → Системные параметры” → “Протоколирование” → флаг “Протоколировать отладочные сообщения”) и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ (см. здесь), дождитесь воспроизведения ситуации по какой либо точке учета, по которой вы пересоздавали автоопрос, и пришлите новый журнал опроса, дамп обмена к нему и скриншот таблицы с данными, где отображены задвоенные данные, а также журналы работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ с отладочной информацией за день воспроизведения ситуации. После этого отладку сервера можно будет выключить.
Обращаем ваше внимание, что вывод отладочной информацией Сервером ЛЭРС УЧЕТ может увеличить нагрузку на жесткий диск компьютера, что может привести к общему замедлению работы системы. Также журналы работы с отладочной информацией весят значительно больше обычных журналов, поэтому может потребоваться большое свободного места на диске.
Во всех журналах, которые вы присылали в данной теме, присутствует ошибка опроса “Ответ не получен”. Ранее вы сообщали, что рассматриваемая ситуация возникает только с определенными приборами учета. Уточните, пожалуйста, при опросе всех этих приборов учета, когда возникает рассматриваемая ситуация, присутствует ошибка опроса “Ответ не получен”?
Действительно по всем приборам аналогичная ситуация.
Доходит до опроса данных за определенный час, где задвоение, потом строки “ответ не получен” и если потом опрос завешается по причине, максимальное время опроса или максимальное количество ошибок, происходит задвоение.
да, действительно помогло, увеличил время опроса и время ожидания ответа. Помогло, по всем 8 адресам встречается раз в месяц подобная ситуация только. Спасибо