зависание порта опроса

Есть проблема с периодическим подвисанием порта опроса GSM, лечится исключительно перезагрузкой сервера.
Периодичность - 1 раз в месяц (полтора).
При запуске опроса вручную высвечивается сообщение “опрос не возможен,т.к. выбранный порт не активирован…” (см. влжение)
Порт перестает быть активным (серый индикатор) (см вложение)
Индикация порта опроса.png
Зависание порта опроса.png

Судя по всему в какой то момент диспетчерский модем при активации порта опроса не отвечает на соответствующие команды, поэтому порт не активируется. Выясните в какой день порт стал неактивным и пришлите журнал работы Службы опроса за этот день.

высылаю системный журнал за 14-16 нлоября
Системный журнал 14-16.xlsx (21.5 KB)

Необходим журнал работы Службы опроса за день когда порт не был активирован.