Сообщение: Необработанное исключение: Служба "Инструментарий управления Windows" работает неправильно или повреждена. Недопустимый класс . Попробуйте перезагрузить компьютер или обратитесь в службу технической поддержки. Описание действий пользователя: Исключение: 1. [Lers.Core.SystemInfo] Lers.Activation.FingerprintException: Служба "Инструментарий управления Windows" работает неправильно или повреждена. Недопустимый класс . Попробуйте перезагрузить компьютер или обратитесь в службу технической поддержки. Стек вызовов: в Lers.Activation.Fingerprint.GetMotherboardSerial() в Lers.Activation.Fingerprint.GetMotherboardHash() в Lers.Activation.Fingerprint.Create() в Lers.Telemetry.Utils.TelemetryUtils.GenerateToken(String licenseNumber) в Lers.Connection.InitializeTelemetry() в Lers.UserInterfaceManager.Initialize(Form mainForm) в Lers.MainForm..ctor(String skinName) в Lers.Program.DoMain(String[] args) в Lers.Program.Main(String[] args) HResult:-2146233088 -------------------------------------------------------------------------------------- applicationTitle: ЛЭРС УЧЕТ - Рабочее место оператора registration: <нет подключения к серверу> applicationVersion: 3.44.4 assemblies: Accessibility, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\Accessibility\v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\Accessibility.dll Anonymously Hosted DynamicMethods Assembly, 0.0.0.0, , DevExpress.BonusSkins.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.BonusSkins.v21.2.dll DevExpress.Data.Desktop.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.Data.Desktop.v21.2.dll DevExpress.Data.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.Data.v21.2.dll DevExpress.Printing.v21.2.Core, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.Printing.v21.2.Core.dll DevExpress.Utils.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.Utils.v21.2.dll DevExpress.XtraBars.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.XtraBars.v21.2.dll DevExpress.XtraBars.v21.2.resources, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\ru\DevExpress.XtraBars.v21.2.resources.dll DevExpress.XtraEditors.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.XtraEditors.v21.2.dll DevExpress.XtraEditors.v21.2.resources, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\ru\DevExpress.XtraEditors.v21.2.resources.dll DevExpress.XtraGrid.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.XtraGrid.v21.2.dll DevExpress.XtraGrid.v21.2.resources, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\ru\DevExpress.XtraGrid.v21.2.resources.dll DevExpress.XtraLayout.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.XtraLayout.v21.2.dll DevExpress.XtraPrinting.v21.2, 21.2.4.0, 2021-12-05 03:00, C:\Program Files\LERS\Client\DevExpress.XtraPrinting.v21.2.dll Lers.Client, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:31, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Client.exe Lers.Core, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Core.dll Lers.Core.SystemInfo, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Core.SystemInfo.dll Lers.Models, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Models.dll Lers.Plugins, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Plugins.dll Lers.Plugins.Attributes, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Plugins.Attributes.dll Lers.Reports, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Reports.dll Lers.System, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.System.dll Lers.Telemetry.Utils, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Telemetry.Utils.dll Lers.UI, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.UI.dll Lers.Utils, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:06, C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Utils.dll Microsoft.GeneratedCode, 1.0.0.0, , mscorlib, 4.8.9310.0, 2025-03-20 05:42, C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorlib.dll mscorlib.resources, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:56, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\mscorlib.resources\v4.0_4.0.0.0_ru_b77a5c561934e089\mscorlib.resources.dll netstandard, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\netstandard\v4.0_2.0.0.0__cc7b13ffcd2ddd51\netstandard.dll Newtonsoft.Json, 12.0.2.23222, 2019-04-22 01:06, C:\Program Files\LERS\Client\Newtonsoft.Json.dll System, 4.8.9310.0, 2025-03-20 05:37, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.dll System.ComponentModel.DataAnnotations, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.ComponentModel.DataAnnotations\v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35\System.ComponentModel.DataAnnotations.dll System.Configuration, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Configuration\v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Configuration.dll System.Core, 4.8.9297.0, 2024-12-11 09:23, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Core\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Core.dll System.Data, 4.8.9214.0, 2023-11-30 08:23, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_64\System.Data\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Data.dll System.Data.Linq, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Data.Linq\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Data.Linq.dll System.Drawing, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Drawing\v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Drawing.dll System.Management, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Management\v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Management.dll System.Memory, 4.6.28619.1, 2020-02-19 10:05, C:\Program Files\LERS\Client\System.Memory.dll System.Numerics, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Numerics\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Numerics.dll System.Numerics.Vectors, 4.6.26515.6, 2018-05-15 13:29, C:\Program Files\LERS\Client\System.Numerics.Vectors.dll System.Resources.Extensions, 4.700.19.46214, 2019-09-13 02:28, C:\Program Files\LERS\Client\System.Resources.Extensions.dll System.Runtime.CompilerServices.Unsafe, 5.0.20.51904, 2020-10-19 18:46, C:\Program Files\LERS\Client\System.Runtime.CompilerServices.Unsafe.dll System.Runtime.Serialization, 4.8.9241.0, 2024-03-28 07:55, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Runtime.Serialization\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Runtime.Serialization.dll System.Security, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Security\v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Security.dll System.Windows.Forms, 4.8.9251.0, 2024-06-01 09:20, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Windows.Forms\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Windows.Forms.dll System.Xml, 4.8.9037.0, 2022-06-25 07:18, C:\WINDOWS\Microsoft.Net\assembly\GAC_MSIL\System.Xml\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Xml.dll TelemetryClient, 3.44.4.34414, 2022-03-02 16:07, C:\Program Files\LERS\Client\TelemetryClient.dll processes: Не удалось получить список процессов. System.Management.ManagementException: Недопустимый класс в System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode) в System.Management.ManagementObjectCollection.ManagementObjectEnumerator.MoveNext() в Lers.Telemetry.Utils.SystemInfo.GetProcessesInfo() systemInfo: ОС: 10.0.19045.0 x64 Framework: v4.0.30319.42000 Свободной физической памяти: 11452 из 16346 Мб. (использовано 29%). Свободной виртуальной памяти: 13184 из 18778 Мб Имя компьютера: PC-111 Имя пользователя в Windows: PC-111\Диспетчер Командная строка: "C:\Program Files\LERS\Client\Lers.Client.exe" Разрядность приложения: 64 бита Время запуска операционной системы: 23.04.2025 15:00:40 Время старта приложения: 23.04.2025 17:57:37 Время создания данного отчета: 23.04.2025 17:57:42 Список IP адресов: ::1; 192.168.1.103 Последовательные порты: \Device\Serial0=COM1 <Не удалось получить информацию о процессоре: System.Management.ManagementException: Недопустимый класс в System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode) в System.Management.ManagementObjectCollection.ManagementObjectEnumerator.MoveNext() в Lers.Telemetry.Utils.SystemInfo.GetSystemHardwareInfo()> Текущий каталог: C:\Program Files\LERS\Client Журналы протоколирования: C:\ProgramData\LERS\Logs Информация о дисках: Диск C:\ :: Тип: Fixed, Файловая система: NTFS, Всего: 227850 Мб, Свободно: 94608 Мб, Сводобно для пользователя: 94608 Мб Диск D:\ :: Тип: Fixed, Файловая система: NTFS, Всего: 953862 Мб, Свободно: 162299 Мб, Сводобно для пользователя: 162299 Мб Переменные окружения: COMPUTERNAME: PC-111 USERPROFILE: C:\Users\Диспетчер HOMEPATH: \Users\Диспетчер LOCALAPPDATA: C:\Users\Диспетчер\AppData\Local PSModulePath: C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules;C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules;C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\120\Tools\PowerShell\Modules\ PROCESSOR_ARCHITECTURE: AMD64 Path: C:\Program Files\Eclipse Adoptium\jdk-11.0.13.8-hotspot\bin;C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem;C:\WINDOWS\System32\WindowsPowerShell\v1.0\;C:\WINDOWS\System32\OpenSSH\;C:\Program Files\Microsoft SQL Server\Client SDK\ODBC\110\Tools\Binn\;C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\120\Tools\Binn\;C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\Tools\Binn\;C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\DTS\Binn\;C:\Users\Диспетчер\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps; CommonProgramFiles(x86): C:\Program Files (x86)\Common Files ProgramFiles(x86): C:\Program Files (x86) PROCESSOR_LEVEL: 6 LOGONSERVER: \\PC-111 PATHEXT: .COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC HOMEDRIVE: C: SystemRoot: C:\WINDOWS SESSIONNAME: Console ALLUSERSPROFILE: C:\ProgramData DriverData: C:\Windows\System32\Drivers\DriverData FPS_BROWSER_APP_PROFILE_STRING: Internet Explorer APPDATA: C:\Users\Диспетчер\AppData\Roaming PROCESSOR_REVISION: 3a09 USERNAME: Диспетчер CommonProgramW6432: C:\Program Files\Common Files TEMP: C:\Users\C0C6~1\AppData\Local\Temp OneDrive: C:\Users\Диспетчер\OneDrive CommonProgramFiles: C:\Program Files\Common Files OS: Windows_NT USERDOMAIN_ROAMINGPROFILE: PC-111 PROCESSOR_IDENTIFIER: Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9, GenuineIntel ComSpec: C:\WINDOWS\system32\cmd.exe SystemDrive: C: FPS_BROWSER_USER_PROFILE_STRING: Default ProgramFiles: C:\Program Files NUMBER_OF_PROCESSORS: 4 TMP: C:\Users\C0C6~1\AppData\Local\Temp ProgramData: C:\ProgramData ProgramW6432: C:\Program Files windir: C:\WINDOWS USERDOMAIN: PC-111 PUBLIC: C:\Users\Public __COMPAT_LAYER: DetectorsAppHealth guiResources: Объектов USER:66 GDI:60 recipiendId: openedforms: ЛЭРС УЧЕТ|Lers.LersSplashScreen additionalSystemInfo: Разрешение экрана 0: 1680x1050 Принтеры: Отправить в OneNote 2010, OneNote for Windows 10, Microsoft XPS Document Writer, Microsoft Print to PDF, Kyocera FS-4300DN KX (копия 1), Kyocera FS-1035MFP KX (копия 5), Kyocera FS-1035MFP KX (копия 4), Kyocera FS-1035MFP KX (копия 3), Kyocera FS-1035MFP KX (копия 2), Kyocera FS-1035MFP KX (копия 1), Kyocera FS-1035MFP KX, HP LaserJet Professional M1132 MFP, Fax