На сегодняшний момент есть куча ограничений на форуме, часть из них создаёт неудобства:
Ограничение прикладываемого изображения (скриншота) не более 1900 пикселей?1200 пикселей, что мне делать если экран FullHD и по умолчанию 1920 пикселей?1080 пикселей, мне каждый раз приходится обрезать.
Ограничение по кол-ву прикрепляемых вложений (иногда надо прикрепить большое кол-во скринов
Нету возможности редактировать своё сообщение или удалить.
Не у все FullHD экраны. Например, на моём домашнем ноутбуке 1366 x 768. Разглядывать на меньших экранах такие скриншоты тяжело.
Большое количество скриншотов сильно затрудняет понимаение проблемы техподдержкой. Лучше прикрепить один или два иллюстрирующих проблему, а остальные предоставлять по запросу.
В течение 20 минут после написания сообщения вы можете его отредактировать или удалить.
В каком случае? Большими могут быть скриншоты с таблицы потребления, но если нужен большой интервал данных мы обычно просим экспортировать данные.
Это не так. Большое количество скриншотов, часто связанные с разными объектами, сильно затрудняет понимание проблемы. Лучше приложить только самую характерную иллюстрацию, а дальнейшие данные прикладывать по запросу.
В этом случае лучше написать ещё одно сообщение, так как специалист мог его уже прочитать.
К тому же как быть с вариантом когда техподдержка ответила на вопрос, а пользователь после этого его меняет?
Разрешение прикладываемых изображений увеличено до 1920 пикселей по ширине. В то же время я полностью согласен с Антоном, что лишние скриншоты затрудняют понимание проблемы, поэтому старайтесь прикладывать не более 2-3 скриншотов.