Ошибка "Не удалось получить список отчетов. parsererror: SyntaxError: JSON.parse: Unable to parse value:"

ЛЭРС УЧЁТ Веб-интерфейс
1

Доброго времени суток
Уважаемые разработчики
при формировании отчета в веб появляется ошибка

Не удалось получить список отчетов.
parsererror: SyntaxError: JSON.parse: Unable to parse value:

прошу подсказать где копать (очень нужно)
С Уважением Антон

2

Данная проблема схожа с обсуждаемой на форуме.

Проблема в конфигурации IIS-сервера. Переустановите веб-интерфейс и веб-сервер IIS. Выполнять это следует в следующем порядке:

  1. Удалите веб-интерфейс. Для этого используйте программу установки ЛЭРС УЧЕТ при помощи которой вы установили веб-интерфейс. Для удаления последней версии веб-интерфейса вы можете скачать программу установки с сайта. На этапе выбора компонентов, снять флажок с веб-интерфейса для удаления.
    Внимание! Не пользуйтесь средствами удаления через “Панель управления – Программы и компоненты”. Это удалит ЛЭРС УЧЕТ полностью.
  2. Удалите веб-сервер IIS. Это делается в “Панель управления”-“Программы и компоненты”-“Включение и отключение компонентов Windows”. Снимите флажок с элемента “Службы IIS”. Нажмите ОК.
  3. Установите веб-сервер IIS. Выберите необходимые компоненты как описано в руководстве.
  4. Установите веб-интерфейс заного.
3

Заработало… спасибо