LersPool останавливается после запуска

в журналах

Имя журнала:   System
Источник:      Microsoft-Windows-WAS
Дата:          06.02.2018 16:25:23
Код события:   5059
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     ********
Описание:
Пул приложений LersPool был отключен. Служба активации Windows (WAS) обнаружила ошибку при запуске рабочего процесса для обслуживания пула приложений.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WAS" Guid="{524B5D04-133C-4A62-8362-64E8EDB9CE40}" EventSourceName="WAS" />
    <EventID Qualifiers="49152">5059</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-02-06T13:25:23.568822600Z" />
    <EventRecordID>61647</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>************</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="AppPoolID">LersPool</Data>
    <Binary>
    </Binary>
  </EventData>
</Event>

Приложите журнал веб-интерфейса и скриншоты параметров пула приложений.

Журналов работы нет.
журналов работы нет.png
Дополнительные параметры 3.png
Дополнительные параметры 2.png
Дополнительные параметры 1.png
Основные настройки.png

Судя по всему, проблема в неправильных учетных данных (пароле), которые указаны в пуле.

Посмотрите похожую проблему:
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/26579e5a-7fc9-4d09-aff6-29cb1bc87006/-?forum=sharepointru
http://axforum.info/forums/showthread.php?t=47826
https://sadomovalex.blogspot.ru/2011/07/one-reason-for-http-error-503-service.html

а зачем установщик ЛЭРС учёт использовал неправильный пароль? Давайте попросим его использовать правильный.

пул использует LersWebAccount как мне узнать его пароль?

Установщик создаёт учётную запись со случайным паролем. Созданная учётная запись устанавливается пулу, используя сгенерированный пароль. После этого пароль никак не узнать, он удаляется.
То что у вас пул не запускается означает что пароль был изменён после установки, или кто-то запретил учётной записи LersWebAccount входить в систему. Других вариантов быть не может.

Вы можете вручную из оснастки администрирования пользователя задать любой пароль для LersWebAccount и прописать его в настройках пула.

попытался переустановить вэбсервер предварительно удалив пул приложений и пользователя (чтобы установщик их пересоздал). проблема сохраняется. переустановка пароля “вручную” тоже не помогла.

Значит проблему стоит поискать в настройках политик безопасности. Похоже, что вход созданному пользователю запрещён.
Попробуйте задать пароль вручную, снова прописать пользователя и пароль в настройках пула. После этого попробуйте войти под учётными данными этого пользователя. Получится ли у вас это сделать?

Куда войти? в систему? данный пользователь не доступен при выборе.

Какие и где права нужно дать данной учётной записи? устанавливал на чистую ОС.

Да, попробуйте войти в систему Windows. Введите имя пользователя вручную.

  1. Пользователь должен входить в группу “Обновление ЛЭРС УЧЁТ”
  2. Пользователь должен входить в группу “IIS_IUSRS”
  3. У группы IIS_IUSRS должен быть полный доступ к %Windir%Temp

Все эти шаги делает установщик. После этого учётка выбирается для запуска пула. Ваша же система отклоняет попытку входа этой учётки, поэтому я прошу вас попробовать войти с ней вручную.

Выбрать его нельзя, но вручную ввести имя пользователя и пароль можно.

Судя по тому что вы единственный, кто столкнулся с проблемой запуска пула, ОС всё же не совмем чистая. Возможно, компьютер входит в домен, чьи политики запрещают вход учётной записи LersWebAccount.

  1. Пользователь должен входить в группу “Обновление ЛЭРС УЧЁТ”
  2. Пользователь должен входить в группу “IIS_IUSRS”
  3. У группы IIS_IUSRS должен быть полный доступ к %Windir%Temp

это всё было.

Выбрать его нельзя, но вручную ввести имя пользователя и пароль можно.

Куда вводить то, на странице авторизации я только могу выбрать 1 пользователя “Администратор” сменить раскладку и использовать “специальные возможности”(экранная лупа/клавиатура итд).

сервер не принадлежит доменной группе.

Судя по тому что вы единственный, кто столкнулся с проблемой запуска пула,

Вам хочется, чтобы пользователей с данной проблемой было больше? или для чего вы это в который раз проговариваете?

Для того чтобы вы поняли, что в данном случае мы можем дать только общие рекомендации, поскольку это не просто ошибка нашего ПО, а более глубокая системная проблема, связанная с операционной системой.

Вы пробовали создать новую учётную запись с указанными правами? Может вручную созданный пользователь сможет успешно войти систему?

попробовал создать пользователя с указанными правами, авторизоваться на экране приветствия удаётся но LersPool всё так же останавливается.
П.С. заметил что пул работает до тех пор пока кто-нибудь не попытается зайти на сайт.

Журналов работы веба все так же нет?

да, журналов нет

После переустановки параметру “Загрузить профиль пользователя” задано значение по умолчанию “True” или оно по прежнему изменено на “False”? Если стоит “False” попробуйте задать “True” и проверьте работоспособность.

Помогло. После переустановки значение параметра становится ‘False’