Не прогружается веб интерфейс с устройств [7205]

С компьютера, планшетов, телефонов с iOS и некоторых моделей андройд проблем не возникает. А вот с андройд устройств не прогружается. Фото в приложении.
вебинтерфейс.JPG

Какой браузер используется на неработающих и работающих устройствах? Версия браузера?
Какой версии Андроид установлен на неработающих и работающих устройствах?
Как организовано подключение неработающих устройств к сети, в которой доступен сайт Веб-интерфейса? Отличается ли оно от подключения тех устройств, на которых проблем не возникает? Или ваш сайт доступен в сети Интернет и все устройства подключаются к сайту Веб интерфейса через сеть Интернет?

Здравствуйте! Какой версии если честно не знаю. Наш сайт доступен в сети интернет.

Нам необходима вся запрошенная информация для проведения анализа, чтобы воспроизвести ситуацию у себя.

Кроме того сообщите версию ЛЭРС УЧЕТ, которая у вас установлена.

Сейчас установлена R27.0, имеется проблема с смарт телевизором с встроенным браузером,версия WebOS 04.70.50(хочется использовать телевизор с веб интерфейсом для рекламы продукта) и некоторые устройства на андройд(позже уточню какие, но это не к спеху).

Хорошо, ожидаем запрошенную информацию.

8.1 (после обновления все работает) и 4.4.2 (по всей видимости очень старая).

Версия ЛЭРС К27.0. Проблема осталась с смарт телевизором LG, версия ПО WebOS 04.70.50 (самая последняя). Пытаюсь зайти в вебинтерфейс через штатный браузер появляется картинка ЛЭРС УЧЕТ и Loading… Потом просто белый экран. Не появляется окно авторизации для входа.

Попробуйте ввести в адресной строке браузера телевизора “<адрес сайта>/default.aspx”, например, “http://domain.com/default.aspx”. Сообщите откроется ли полный сайт Веб-интерфейса?

У меня не заходит, происходит тоже самое, в адресной строке сразу почему то перекидывает на “nodes”

Уточните модель телевизора.

LG 43LJ622v

Мы поставили в план работ добавление поддержки внутреннего браузера для вышеозвученной версии WebOS.

Cпасибо большое!

Изменения по вашей теме были добавлены в последнюю версию R27.3. Данное обновление доступно для скачивания.

Все работает :slight_smile: Спасибо! Очень оперативно.