Не удается сформировать отчет из-за возникающей ошибки "Не удалось получить список уведомлений"

После обновления перестали формироваться отчетные ведомости. При выборе сводного отчета, ведомости параметров (не важно) - в точке учета, открывается вкладка на вход в учетную запись. После входа - внизу появляется “Не удалось получить список уведомлений”, а если вверху выбрать Отчеты - необработанная ошибка.
И так по кругу… Начался отчетный период - люди начинают нервничать и грызть мозг мне… :ny_tik:
2018-11-20_09-18-14.png
2018-11-20_09-17-06.png
2018-11-20_09-18-26.png
2018-11-20_09-19-15.png
2018-11-20_09-18-53.png
2018-11-20_09-15-33.png
2018-11-20_09-16-18.png
2018-11-20_09-15-53.png

Попробуйте зайти на web-интерфейс с другого браузера, например с Google Chrome и сообщите, возникает ли данная проблема?

Судя по отображённой ошибке, при загрузке центра уведомлений выходит таймаут, что мешает продолжить загрузку отчёта.
Попробуйте уменьшить срок хранения уведомлений. Для этого подключитесь к серверу как администратор, откройте пункт меню Администрирование → системные параметры и на закладке “Обслуживание базы данных” уменьшите срок хранения уведомлений до 1 месяца. Перед сохранением параметров установите флаг “Выполнить очистку БД…”.
Попробуйте сформировать отчёт примерно через час после этого, когда закончится удаление старых уведомлений.

Проверьте формируется ли отчет если проигнорировать ошибку “Не удалось получить список уведомлений”. Для этого нужно выбрать сам отчет, период и тип данных.

К сожалению ничего из вышеперечисленного не помогло. Из браузеров опробовано: internet explorer 11, Microsoft Edge, Fierfox, Google Chrome, яндекс браузер… Срок хранения уведомлений уменьшила до месяца и по прошествии 1,5 часа результат не изменился. Ошибка не желает игнорироваться… Могу дать учетные данные пользователя

Скиньте учетные данные в личные сообщения, мы посмотрим в чем у вас ошибка.

скинула администратору Антону Чичкову

Нам нужно больше информации. Приложите, пожалуйста, журнал обновления ЛЭРС УЧЕТ, журнал работы Веб-интерфейса ЛЭРС УЧЕТ, а также диагностическую информацию изложенную в статье Данные для диагностики проблем связанных с работой IIS сервера. Также приложите данные из вкладки “Приложения” журнала событий Windows.

логи
server_error.2018-12-14.log (25.8 KB)
server.2018-12-14.log (2.23 MB)
2018-12-14_10-48-51.jpg
2018-12-14_10-48-17.jpg
2018-12-14_10-44-30.jpg
2018-12-14_10-45-11.jpg
2018-12-14_10-42-40.jpg
2018-12-14_10-40-53.jpg
2018-12-14_10-41-51.jpg
2018-12-14_10-39-09.jpg

и еще логи…

Мы проверили информацию относительно возможных причин возникновения обсуждаемой ошибки, при использовании Windows Server 2008. В некоторых источниках описывается что данная ошибка может возникать из-за недоработок на данной версии ОС. Попробуйте установить следующее обновление, предназначенное в том числе и для Windows Server 2008, и проверьте устранит ли оно данную ошибку.

Спасибо большое!!! - ОНО!