Страница 1 из 1

Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 23 фев 2019, 08:38
alextopaz
Добрый день. Недавно увеличили количество объектов учета и столкнулись с проблемой формирования сводного отчета через веб интерфейс, на сервере такой ошибки не возникает.
Проблема следующая. Для 62 объектов отчет формируется без проблем, до 68 объектов появляется следующая ошибка
Изображение
но отчет еще можно сформировать.
Если выбрать большее количество объектов то выдает следующую ошибку
Изображение

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 25 фев 2019, 08:11
Иван Славный
Спасибо за обращение! Мы исправим данную ошибку в следующем обновлении 3.29.4.

Либо вы можете самостоятельно изменить в файле "Web.config" (по умолчанию находится в "C:\Program Files\LERS\Web") строку
<httpRuntime maxRequestLength="16384" executionTimeout="300" requestValidationMode="2.0" targetFramework="4.5" />:
на
<httpRuntime maxUrlLength="32768" maxQueryStringLength="32768" maxRequestLength="32768" executionTimeout="300" requestValidationMode="2.0" targetFramework="4.5" />
После этого перезагрузите IIS.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 28 фев 2019, 08:59
alextopaz
Обновление 3.29.4 (сборка 32927) от 26.02.2019
Исправлено (Веб): не формировались отчёты по 30 и более объектам.

Все также. (

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 28 фев 2019, 09:28
Иван Славный
Приложите файл "Web.config", о котором я писал выше.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 01 мар 2019, 10:05
alextopaz
Приложил.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 05 мар 2019, 05:26
Иван Славный
Воспроизведите ситуацию и приложите скриншот консоли браузера, сделанный после воспроизведения ситуации, журнал работы Веб-интерфейса ЛЭРС УЧЕТ, а также диагностическую информацию изложенную в статье Данные для диагностики проблем связанных с работой IIS сервера.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 18 мар 2019, 09:01
alextopaz
Журнал работы Веб интерфейса

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 18 мар 2019, 09:03
alextopaz
Скриншоты

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 19 мар 2019, 07:48
Иван Славный
В присланных журналах работы Веб-интерфейса отсутствует какие либо длинные запросы. Уточните при каких именно действиях возникает ошибка сейчас? Воспроизведите ошибку еще раз и приложите полный сериншот консоли браузера, не обрезайте его.
Также, если это возможно, предоставьте доступ к вашему Веб-интерфейсу, чтобы мы самостоятельно могли воспроизвести ситуацию на нем.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 19 мар 2019, 13:14
alextopaz
Добрый день. Предположил что в журналах отчета за 13.03.19 по 17.03.19 никаких ошибок нет т.к. за эти периоды сводный отчет никто не формировал. Посмотрел за вчерашнее число (в приложении), вчера когда готовил сообщение сводный отчет формировал но каких-то ошибок в журнале не видно, может не пропускает сам браузер?

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 20 мар 2019, 05:59
Иван Славный
Посмотрите, пожалуйста, не задан ли на компьютере Веб-интерфейса в реестре в ветке [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HTTP\Parameters] параметр "UrlSegmentMaxLength".

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 21 мар 2019, 09:10
alextopaz
Добрый день. Вроде бы нет. На всякий случай сделал скрины, в этих вещах не сильно разбираюсь.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 21 мар 2019, 09:54
Иван Славный
Очень странная ситуация: у нас при таких же настройках подобной ошибки не возникает. Попробуйте переустановить полностью Веб-интрефейс ЛЭРС УЧЕТ и проверьте возникнет ли ошибка. Обязательно после удаления Веб-интерфейса и перед его повторной установкой удалите сайт Веб-интерфейса в оснастке "Диспетчер служб IIS". Также после удаления и перед повторной установкой Веб-интерфейса проверьте не остались ли файлы в папке установки Веб-интерфейса и, если они остались то удалите их. По умолчанию для 64-х битных ОС если установлена 32-х битная версия ЛЭРС УЧЕТ, то папка установки Веб-интерфейса "C:\Program Files (x86)\LERS\Web", и для 64-х битных если установлена 64-х битная версия ЛЭРС УЧЕТ, то папка установки "C:\Program Files\LERS\Web".

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 22 мар 2019, 14:14
alextopaz
Не уверен в своих возможностях, поэтому лучше раз в месяц сделаю отчет непосредственно с ЛЭРСа.

Re: Ошибка при формировании сводного отчета с веб интерфейса

Добавлено: 25 мар 2019, 02:53
Иван Славный
Если все таки удастся выполнить приведенные выше рекомендации, пожалуйста, напишите о результатах.