Проблема подключения к web интерфейсу

Вопросы по работе веб-интерфейса, Web API и веб-службы

Модератор: Модераторы

Ответить
Arz
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 15:46

Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Arz » 27 фев 2019, 10:26

Здравствуйте, после обновления до 3.29.3 было невозможно подключиться к серверу на рабочем месте.
Решение было найдено в этой теме viewtopic.php?f=23&t=8127
Но теперь возникла проблема с веб интерфейсом.
Некоторым клиентам в период формирования отчётов предоставлял доступ через ngrok.
Сейчас веб интерфейс работает на localhost, но расшарить в глобальную сеть не выходит.
Журнал обновления -
Lers.UpdateService.log.gz
(1.64 МБ) 0 скачиваний
Журнал веб интерфейса -
Web.log.gz
(643 байт) 0 скачиваний
Журнал работы сервера -
server_error.2019-02-27.log.gz
(397 байт) 0 скачиваний
Консоль ngrok
Screenshot.png
Screenshot_1.png
До обновления с доступом этим способом проблем не возникало.

Доступ по ip компьютера в локальной сети (при вводе localhost в адресную строку то же самое)
Screenshot_2.png
Что происходит при попытке открыть ссылку ngrok
(в других браузерах то же самое)
Screenshot_3.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Иван Славный » 27 фев 2019, 11:34

Ваш вопрос не связан с работой Веб-интерфейса. Сам Веб-интерфейс локально работает. Мы не являемся специалистами по утилите ngrok.

Возможно кто либо из пользователей поделится с вами успешным опытом ее настройки для сайта ЛЭРС УЧЕТ.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Arz
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 15:46

Re: Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Arz » 27 фев 2019, 16:06

Суть в том что с другого компьютера в той же локальной сети и рабочей группе не получается подключиться.
Настройки ngrok не изменялись, сетевые параметры компьютера тоже.
Установилось обновление:
1. Рабочее место оператора перестало подключаться к локальному серверу.
2. Веб интерфейс работает только на localhost.
Arz
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 15:46

Re: Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Arz » 27 фев 2019, 16:38

Ещё заметил одну особенность.
При отправке ссылки допустим в личные сообщения vk.com происходит подгрузка превью веб интерфейса, но при переходе по ссылке сервер недоступен.
Screenshot_4.png
Screenshot_4.png (16.45 КБ) 950 просмотров
и в самом ngrok отображается запрос со стороннего сервера
Screenshot_5.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2019, 02:22

Повторюсь:
Р˜РІР°РЅ Славный писал(а):Ваш вопрос не связан с работой Веб-интерфейса. Сам Веб-интерфейс локально работает. Мы не являемся специалистами по утилите ngrok.

Возможно кто либо из пользователей поделится с вами успешным опытом ее настройки для сайта ЛЭРС УЧЕТ.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Arz
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 15:46

Re: Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Arz » 28 фев 2019, 09:21

Тогда вопрос в другом, возможно ли откатить обновление?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Проблема подключения к web интерфейсу

Сообщение Иван Славный » 28 фев 2019, 09:29

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Создайте отдельную тему по данному вопросу.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить