Не заходит В Веб - Интерфейс

Вопросы по работе веб-интерфейса, Web API и веб-службы

Модератор: Модераторы

Ответить
SysGuru
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 сен 2019, 06:29

Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение SysGuru » 24 мар 2020, 09:15

Добрый День, нет возможности зайти в веб интерфейс, Службы все запущенны, кроме Агент SQL Server Lers. Не запускается тоже. Все после последних обновлений.
Подскажите в чем может быть проблема?
Вложения
Веб интерфейс.png
Web.log
(41.87 КБ) 2 скачивания
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Иван Славный » 24 мар 2020, 09:58

Приложите, пожалуйста, журнал работы Веб-интерфейса за дату, когда возникла данная ошибка.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
SysGuru
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 сен 2019, 06:29

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение SysGuru » 24 мар 2020, 11:00

Иван Славный писал(а):
24 мар 2020, 09:58
Приложите, пожалуйста, журнал работы Веб-интерфейса за дату, когда возникла данная ошибка.
Иван приложен в первом сообщении.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Иван Славный » 24 мар 2020, 11:07

Действительно, упустил из виду.

Как видно из приложенного вами журнала Веб-интерфейс, при подключении Веб-интерфейсом к Серверу возникает ошибка "Невозможно соединиться с удаленным сервером Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 192.168.10.240:10000"

Проверьте доступность Сервера с ПК Веб-интерфейса.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Sickn8
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 ноя 2019, 09:09

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Sickn8 » 25 мар 2020, 14:36

Присоединяюсь к автору. Так же не удается войти в вэб интерфейс, как с удаленного ПК так и с сервера, где непосредственно установлен Веб интерфейс и все службы. Картинка та же.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Иван Славный » 26 мар 2020, 03:13

Sickn8, покажите журнал работы Веб-интерфейса.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Sickn8
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 ноя 2019, 09:09

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Sickn8 » 26 мар 2020, 08:01

Извиняюсь, уже разобрался, была моя ошибка. В настройках подключения неверно был указан порт сервера. Вот прошу объяснить, мобильное приложение подключается через тот же внешний порт, что и веб интерфейс?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Иван Славный » 26 мар 2020, 08:18

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Ваш последний вопрос не относится к данной теме. Скажу лишь что все клиентские приложения, в том числе и мобильное приложение, подключаются к Серверу с одними и теми же параметрами.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
SysGuru
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 сен 2019, 06:29

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение SysGuru » 31 мар 2020, 09:08

Иван Славный писал(а):
24 мар 2020, 11:07
Действительно, упустил из виду.

Как видно из приложенного вами журнала Веб-интерфейс, при подключении Веб-интерфейсом к Серверу возникает ошибка "Невозможно соединиться с удаленным сервером Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 192.168.10.240:10000"

Проверьте доступность Сервера с ПК Веб-интерфейса.
Иван Все работает кромен службы SQL Агент.
SysGuru
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 сен 2019, 06:29

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение SysGuru » 31 мар 2020, 09:37

SysGuru писал(а):
31 мар 2020, 09:08
Иван Славный писал(а):
24 мар 2020, 11:07
Действительно, упустил из виду.

Как видно из приложенного вами журнала Веб-интерфейс, при подключении Веб-интерфейсом к Серверу возникает ошибка "Невозможно соединиться с удаленным сервером Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 192.168.10.240:10000"

Проверьте доступность Сервера с ПК Веб-интерфейса.
Иван Все работает кромен службы SQL Агент.
Я так понимаю не работает авторизация.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не заходит В Веб - Интерфейс

Сообщение Иван Славный » 31 мар 2020, 10:36

Все верно, Веб-интерфейс не может авторизоваться на Сервере ЛЭРС УЧЕТ, так как по указанным в его настройках данным Сервер недоступен.

Если служба Сервера запущена, то авторизоваться попробуйте локально (т.е. используя адрес localhost) на компьютере Сервера из Рабочего места оператора. Если локальная авторизация проходит успешно у вас однозначно проблемы со связью между ПК Веб-интерфейса и ПК Сервера. Данную проблему вам нужно будет решить с вашим системным администратором.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить