Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Вопросы по использованию внешних модулей

Модератор: Модераторы

Ответить
anohine2008
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 30 ноя 2017, 13:01

Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение anohine2008 » 17 июл 2019, 06:26

После обновления до версии 3.31 перестал работать импорт с теплосчетчика Магика
импорт маг-1.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1"

Сообщение Иван Славный » 17 июл 2019, 06:45

Уточните, пожалуйста, последовательность действий, которая приводит к возникновению данной ошибки.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
anohine2008
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 30 ноя 2017, 13:01

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1"

Сообщение anohine2008 » 17 июл 2019, 11:56

После опроса программой "ReadArch"

Захожу "Сервис"- "Импорт данных с архиватор МАГ-1
Выбираю папку с архивом и нажимаю "Ок", ставлю галочки напротив необходимых данных и нажимаю "Импорт"
выбор прибора.jpg
После этого появляется ошибка
ошибка.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение Иван Славный » 18 июл 2019, 04:22

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
anohine2008
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 30 ноя 2017, 13:01

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение anohine2008 » 22 июл 2019, 09:44

После обновления до версии 3.31.1 ошибка осталась
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение Иван Славный » 22 июл 2019, 09:49

Мы не заявляляи об исправлении данной ошибки в 3.31.1. Данная ошибка будет исправлена в обновлении 3.31.2.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Aleksey
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 03 фев 2015, 11:00

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение Aleksey » 25 июл 2019, 07:53

Иван Славный писал(а):
22 июл 2019, 09:49
Мы не заявляляи об исправлении данной ошибки в 3.31.1. Данная ошибка будет исправлена в обновлении 3.31.2.
Когда планируется выход 3.31.2?
Конец месяца, реализация, нужно сегодня. :-(
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение Иван Славный » 25 июл 2019, 07:56

К сожалению не могу назвать точные сроки выхода данной версии. Ориентировочно мы планируем выпустить ее на этой либо на следующей неделе.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не импортирует данные с архиватора "МАГ-1" [8024]

Сообщение Иван Славный » 05 авг 2019, 04:00

Обновление 3.31.2 доступно для скачивания.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить