Востановление базы данных - не запускается сервер

При востановлении базы данных, сервер отказывается запускатся.

Какие данные предоставить и какие действия порекомендуете?

Судя по всему у вас ситуация описанная в нашей статье Ошибка входа в ЛЭРС УЧЕТ после восстановления базы данных. Пожалуйста, руководствуйтесь данной статьей для решения описанной проблемы.

При установке новой версии, со старой базой, выкидывает такую ошибку. Сервер ЛЭРС отказывается запускатся.
sshot-2021-01-26-[10-48-01].jpg

Пожалуйста, приложите журнал сервера.

Кроме того, скажите, когда установщик предложил вам обновить БД до последней версии, вы выбрали “Да”?

Уведомления не было. Прикладываю лог сервера.
server.2021-01-26.log (1.68 MB)

Уточните, пожалуйста, время проведения установки ЛЭРС УЧЕТ.

Орентировачно между 9 и 11 утра. GMT+7

Для теста попробовал поставить сервер на другую машину, установщик 3.38.5.33821, скаченный с сайта вчера. Точно такая же ошибка.

Из присланного ранее журнала работы Сервера видно, что он завершил свою работу в 08:09 по команде диспетчера служб, после чего запуск Сервера в журнале не зафиксирован. Скорее всего служба Сервера неожиданно завершается еще до попытки записи каких либо сообщений в журнал работы.

Приложите, пожалуйста, журнал событий приложений Windows (Панель управления → Администрирование → Управление компьютером → Просмотр событий → Журналы Windows → Приложение) и системный журнал событий Windows (Панель управления → Администрирование → Управление компьютером → Просмотр событий → Журналы Windows → Система) за тот же день, что и ранее присланный журнал работы Сервера.

Прикладываю.
lers-логи-26-27.rar (23.4 KB)

В присланном журнале приложений отражена ошибка запуска Сервера ЛЭРС УЧЕТ, связанная с отсутствием системных библиотек .NET Core 3.1, необходимых для работы Сервера. Пожалуйста, установите .NET Core 3.1 и повторите попытку запуска Сервера. Это лучше всего сделать вместе с вашим системным администратором.

Приношу извинения! Немного ввел вас в заблуждение. Требуется не сам .NET Core 3.1, так как библиотеки данного набора распространяются вместе с ЛЭРС УЧЕТ, а установка зависимостей, без которых он не может работать.

В соответствующей статье на сайте разработчика в разделе “Windows 7 / Vista / 8.1 / Server 2008 R2 / Server 2012 R2” описаны данные зависимости и ссылки на их установку. Например если у вас Windows 7, то согласно данной статье вам необходимо установить:

– Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2015–2019, > 64-разрядный > / > 32-разрядный
– Обновление KB3063858, > 64-разрядное > / > 32-разрядное

Для остальных ОС согласно данной статье необходим только Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2015–2019.

Библиотеки поставил, ЛЭРС запустился. Восстановил базу. Теперь так. Подскажите дальнейшие действия пожалуйста.

udp
Удалили Лэрс. Установили заного. Установщик предложил выполнить обновление базы данных, в данный момент обновляется.
sshot-2021-01-27-[16-19-29].jpg
server.2021-01-27.log (27.9 KB)
server_error.2021-01-27.log (6.27 KB)

Все получилось. Старая база обновлена, теперь мы выгрузим данные в XML, далее поставим новую базу и выгрузим данные туда. Всем спасибо.

Рад, что у вас получилось!

Тему тогда закрою. Если будут другие вопросы, создайте, пожалуйста, новую.