Прибор Энергомера СЕ301 до обновления считывался нормально, теперь почему то находит совсем другой прибор, который опрашивать не нужно. Хотя AdminTools находит его на линии нормально…
В результате я откатился на утренний бэкап - на версию 3.02.18.
Все заработало нормально - пошли текущие данные, нет сообщения о том, что система не активирована.
Прибор СЕ301 начал нормально опрашиваться - прилагаю скриншот…
Собственно я проверил работу с Пульсар 24М - вроде все работает. Если нужно помочь в вылавливании багов - готов поставить свежий ЛЭРС на отдельную систему и дать какой нибудь доступ или еще как то. Надеюсь на скорое исправление багов…
Причина ошибки обновления скорее всего кроется в наличии локального неактивированного сервера ЛЭРС УЧЕТ на вашем компьютере.
Для диагностики проблем с опросом нам нужны файлы журналов работы службы опроса. Для перехода к папке с файлами журналов используйте главное меню “Поддержка” → “Папка с файлами журналов”. Из папки Pollservice нужен файл PollService.log и файлы с дампами, через которые выполнялся опроса Эльфа и СЕ303 (полные пути к файлам приведены в начале каждого протокола опроса).
Проблема в том, что ЛЭРС активирован, собственно я еще раз попробовал его активировать. Если запрашивать меню “о программе” - в окне - 30 лицензий. Я скриншот выложил выше. Поэтому я не понимаю “что значит наличие неактивированного локального сервера?” и что мне с этим делать собственно?
По поводу проблем с СЕ301 и Текущими значениями по Эльфам - я сейчас откатился на старую версию, у меня ведутся архивы и я не могу ставить эксперименты на рабочей системе. Могу поставить ЛЭРС учет в режиме активации демо версии и подключить там все проблемные типы приборов и получить файлы, собственно неважно что это будет демо версия для работы с 10 приборами?
Долго анализировал старую и новую версии ЛЭРСа и обнаружил собственно баг с СЕ301:
Обратите внимание на то, что на скриншоте AdminTools я выбрал прибор с сетевым адресом 103 (008842027000535), так же в этой 485той сети есть прибор с адресом 002 (008840027001328) - считывать в ЛЭРС нужно именно 002. В 3.03.x я добавил прибор из этой 485той сети и указал ему адрес 002 и серийный номер 008840027001328. Но ЛЭРС почему то находит прибор с адресом 103 и даже пишет в лог что у прибора адрес 103 - а выше пишет что адрес 2. В старой версии ЛЭРС этого сообщения не было. Видимо что то происходит в алгоритме опроса и вместо адреса -----2 почему то подставляется 103 (автопоиск?!), хотя в ЛЭРС прибор с адресом 103 не фигурирует совсем. Скриншоты и необходимые файлы в этом сообщении, PollService.log и файлы с дампами в zip архиве. ce301_bug.zip (3.16 KB)
Активирован у вас - удаленный сервер, к которому вы подключаетесь рабочим местом оператора. На компьютере с рабочим метом оператора у вас установлен еще один сервер (локальный), который вы, судя по всему, не используете. Вам необходимо удалить ЛЭРС УЧЕТ на этом компьютере и установить заново, отметив при установке только компонент “Рабочее место оператора”.
Пришлите пожалуйста файл журнала работы Службы обновления ЛЭРС УЧЕТ. Для этого откройте окно сообщения об ошибке (главное меню “Поддержка” → “Сообщить об ошибке”), нажмите кнопку “Обзор” и приложите файл Lers.UpdateService.log из папки “Updater”.
Сегодня после обновления замечена странность, при формировании отчета, интеграторы отображаются неправильно, а именно в ведомости пишет число на 31.03.2013 а реально цифры с 26 марта. Итак по всем объектам и с любыми формами,и со своими и со стандартными. Что делать отчетный период под вопросом!
На списке точек учета выберите проблемную точку учета, откройте таблицу потребления, задайте отчетный период, отметьте Показания и нажмите применить. Если показания (именно показания, а не потребление) есть на все даты отчетного периода пришлите копию экрана со сформированным отчетом и копию экрана с показаниями, которых нет в отчете.
Спасибо за сообщение, Алексей. Данный глюк может возникать, если при нажатии на кнопку Старт выдается сообщение о невозможности начать опрос, а затем при повторном нажатии опрос успешно запускается. Будет исправлено в следующей версии 3.04.
практически для всех, ТМК, ВКТ кроме Магики почему то
Интеграторы в том то и дело что есть на все дни и по несколько раз, но почему то в отчет кидает только за 26 число
Для вашей отчетной форме используются показания на конец отчетного периода. Для ВКТ-7 ячейки с показаниями надо связывать с полями на закладке ‘Интеграторы из архива текущих’.
У ВКТ-7 есть только показания интеграторов из архива текущих.
При формировании отчетов за март месяц, если есть отчетные формы, которые используют показания на начало периода, то их надо связывать с полями на закладке ‘Интеграторы из архива’, а показания на конец периода надо связывать с полями на закладке ‘Интеграторы из архива текущих’.
Такое изменение надо сделать только для отчетов за март месяц, т.к. обновление сделано в середине месяца и данные уже были сняты и записаны в базу данных.
Начиная с апреля для ВКТ-7, 7КТ, ТМК Н2, ТМК Н3, ТМК Н12, ТМК Н3, все ячейки с показаниями надо связывать с полями на закладке ‘Интеграторы из архива текущих’.