Не удалось войти в систему

После обновления до 3.34.1 не удается войти в систему - Имя входа или пароль указаны неверно.
Данная ошибка и на ПК с сервером и на рабочем месте ( с разными именами входов)

О какой ошибке идет речь? Приложите, пожалуйста, скриншот ошибки.

Дело в следующем- не смог войти в систему ни на сервере ,ни на рабочем месте оператора.
Удалось войти под учетной записью, которая не является админом.
Безымянный  1.png
Безымянный.png

Возможно вы просто забыли пароль администратора. Вы можете сбросить его до начального состояния, воспользовавшись нашей статьей Сброс пароля администратора.

Вдруг неожиданно забыл 2 пароля? (они к тому же у меня записаны)

Попробуйте сначала напечатать свой пароль в блокноте, а затем скопировать в поле авторизации. Это позволит избежать ошибок вроде включенного Caps Lock’a, неправильной раскладки (в win 10 есть разница между англ. США и англ. Великобритании), включенной функции Fn клавиатуры на ноутбуке (Типа NumPad на буквах) и других

Спасибо 7in. Действительно вполне возможно, что включен Caps Lock.

Перед тем как написать вам ответ, мы проверили возможность авторизации с паролем, состоящим из русских букв. Авторизация проходит успешно.

Я проверил все возможные варианты раскладок и т.п. , и из “блокнота” копировал - тем более , что сервер и рабочее место оператора установлены на разных ПК. Вопрос решился сменой пароля на сервере.

Попробуйте изменить пароль на любой другой, состоящий из русских букв, и проверьте удастся ли вам авторизоваться с этим новым паролем.

На рабочем месте оператора сделал следующее- смена пароля и поставил тот же пароль- вошел в систему.

Это означает, что проблема не в паролях с русскими символами. Возможно пароль был случайно изменен.