не запускается служба Сервер после обновления

Раздел для администраторов системы для вопросов по установке, настройке, переносу и т.п.

Модератор: Модераторы

Ответить
Zakharv
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 11 ноя 2012, 12:41

не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение Zakharv » 10 мар 2020, 11:28

Добрый день, после обновлении с версии 3.33.5 до 3.34.3 не запускается служба "Сервер". Windows 7 x64.
Вложения
Ошибка 1053.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7105
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение Иван Славный » 11 мар 2020, 04:15

Приложите, пожалуйста, журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ за день, в который возникла описанная ситуация.
Аватара пользователя
Стеклянный Карандаш
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 18:31

Re: не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение Стеклянный Карандаш » 11 мар 2020, 08:16

Была такая проблема вчера и на .NET ругань, хотя уже всё было установлено заранее FW 4.8, часа 3 ковырялся, удалял ЛЭРС оставляя базу и установкой заново - так же проблема, погуглил и запустил - поставив:
dotnet-sdk-3.1.102-win-x64
windowsdesktop-runtime-3.1.2-win-x64
Windows6.1-KB2533623-x64 - т.к. Lers.Server.exe запуская из консоли ругался на невозможность найти библиотеку, гугл подсказал поставить это обновление..
И заработало...
Лучший способ защиты - это нападение...
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7105
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение Иван Славный » 11 мар 2020, 08:32

Стеклянный Карандаш, спасибо за описанный опыт решения подобной проблемы.
Аватара пользователя
Стеклянный Карандаш
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 18:31

Re: не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение Стеклянный Карандаш » 12 мар 2020, 11:04

Иван Славный писал(а):
11 мар 2020, 08:32
Стеклянный Карандаш, спасибо за описанный опыт решения подобной проблемы.
Я подумал, возможно "косяк", возможно Вашего нового рабочего, по сервису сервера т.к. не учёл загрузку библиотек, НО так же косяк на пользователях, которые не обновляют систему отключив обновления системы в моём случае после установки...
Думаю лучше помимо FW 4.8 указывать, что нужно установить нужные обновления системы, от которых зависит работа системы\сервера ЛЭРС....

Может лучше сделать проверку на нужные\зависимые обновления для ПО и скачивать во время обновления\установки...

З.Ы. Мысли в слух :smu:sche_nie:
Лучший способ защиты - это нападение...
sergeika2012-1981
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 09:17

Re: не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение sergeika2012-1981 » 02 апр 2020, 00:59

Доброе утро. После обновления перестал запускаться сервер Лерс учет при запуске компьютера. Приходится каждый раз его запускать вручную.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 7105
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: не запускается служба Сервер после обновления

Сообщение Иван Славный » 02 апр 2020, 02:27

При установке ЛЭРС УЧЕТ всем службам ЛЭРС УЧЕТ, в том числе и службе Сервера, устанавливается тип запуска "Автоматический", что говорит вашей операционной системе запускать службу автоматически при запуске операционной системы. Это стандартный функционал запуска служб ОС Windows. По какой причине ОС не выполняет регламент запуска нам неизвестно. Единственное, мы можем посмотреть была ли вообще осуществлена попытка запуска службы Сервера.

Приложите, пожалуйста, журнал событий приложений Windows (Панель управления -> Администрирование -> Управление компьютером -> Просмотр событий -> Журналы Windows -> Приложение) и системный журнал событий Windows (Панель управления -> Администрирование -> Управление компьютером -> Просмотр событий -> Журналы Windows -> Система) за день, когда Служба не запустилась. Также приложите журналы работы службы Сервера за этот же день.
Ответить