Ошибка при обновлении до версии 3.35.0

Раздел для администраторов системы для вопросов по установке, настройке, переносу и т.п.

Модератор: Модераторы

Закрыто
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Ошибка при обновлении до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 02 июл 2020, 07:46

[background=][/background]Прошу пояснить причину возникновения данной ошибки.
Вложения
200026400088_211952.jpg
фото ошибки
200026400088_211952.jpg (21.59 КБ) 348 просмотров
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение Иван Славный » 02 июл 2020, 07:54

Приложите, пожалуйста, журнал обновления ЛЭРС УЧЕТ.
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 02 июл 2020, 08:13

как Вам его отправить?
Вложения
ошибка присоединения.jpg
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 02 июл 2020, 08:20

Размер файла...
Вложения
Расмер файла - журнал обновления ЛЭРС учёт.jpg
Расмер файла - журнал обновления ЛЭРС учёт.jpg (37.24 КБ) 334 просмотра
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение Иван Славный » 02 июл 2020, 08:30

Заархивируйте его любым популярным архиватором и приложите получившийся архив. Если и архив также будет больше максимального размера, разместите его на любом популярном файловом хостинге и приложите к теме ссылку на скачивание.
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 02 июл 2020, 08:37

Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение Иван Славный » 02 июл 2020, 08:49

Мы проанализировали присланный журнал работы программы Обновления. Ошибка возникает из-за того, что к нескольким работам привязан один и тот же файл. Данную ситуацию не учитывает один из скриптов, применяемый при обновлении.

Мы исправим данный скрипт в следующем обновлении 3.35.1.
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 02 июл 2020, 08:52

т.е. мы не сможем обновиться до версии 3.35.0 пока не выйдет обновление 3.35.1?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение Иван Славный » 02 июл 2020, 09:00

Вы сможете обновиться до текущей версии 3.35.0, но для этого вам нужно найти работы, в которых используются одинаковые файлы, и удалить файл в одной из данных работ.
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 02 июл 2020, 09:08

А когда планируется обновление 3.35.1?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при обновление до версии 3.35.0

Сообщение Иван Славный » 02 июл 2020, 09:20

Ориентировочно обновление 3.35.1 будет выпущено на следующей неделе.
Аватара пользователя
fedimar
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 17 май 2014, 03:54
Откуда: Республика Казахстан, г. Алматы
Контактная информация:

Re: Ошибка при обновлении до версии 3.35.0

Сообщение fedimar » 10 июл 2020, 18:31

Обновление 3.35.2 село отлично, спасибо!
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при обновлении до версии 3.35.0

Сообщение Иван Славный » 13 июл 2020, 02:44

Очень хорошо! В таком случае тему закрываю.
Закрыто