Нет диагностики перегрева обратного трубопровода

Доброго времени суток. Столкнулись со следующей проблемой:

  1. К объекту учета добавлен температурный график;
  2. Не появляется нештатная ситуация при превышении 5% предела погрешности на температуру обратки.
    Подскажите в чем может быть дело?
    Скрины прилагаю
    Температурный график.png
    Нет НС.png
    Диагностика.png

Диагностика соблюдения температурного графика выполняется только для суточных данных, т.к. в расчетах используется среднесуточная температура наружного воздуха.
Соответственно, для этого нужно, чтобы сутки закончились - для текущих суток диагностика невозможна, т.к. неизвестно ни суточное потребление, ни температура наружного воздуха.

В вашем случае более интересна запись за 23.01.2014 - данные очень похожи, однако для ответа на вопрос нужно увидеть температуру наружного воздуха за эти сутки (колонка с ней у вас отключена и нет скриншота вашего справочника среднесуточных температур).

Спасибо за пояснения, 27.01.14 добавлю скрины температуры наружного воздуха…

Добавил температуру за 23.01.14
Температура наружного воздуха.png

И скриншот таблицы с колонкой tнв пожалуйста…
(если есть tнв измеренная счетчиком, то берется она, а не tнв из справочника)

там прочерки…
Колонка Тнв.png

После сохранения температуры наружного воздуха в справочник, система запускает диагностику недогрева/перегрева. Пришлите пожалуйста на support@lers.ru журнал сервера за тот день, когда вы редактировали справочник. Например, если вы внесли температуру за 23.01.2014 на следующий день, то пришлите файл C:ProgramDataLERSLogsServerserver.2014-01-24.log.

Вношу Тнв на следующий день. Отправил журнал за 24.01.2014 на support@lers.ru

Получили журнал?

Журнал получили (пожалуйста, в следующий раз сжимайте файл архиватором).

В журнале чисто, диагностика запускалась, но ничего не выявила, хотя должна была найти недогрев подающего трубопровода.
Мы проверим работу диагностики с вашими значениями температур.

Спасибо. Когда ждать ответа? (очень острый вопрос диагностики)

Ошибку нашли, будем исправлять. Завтра постараемся подготовить обновление.
Вам большое спасибо за предоставленные данные.

Пожалуйста, когда примерно ждать ответа?

Обновление будет готово завтра, примерно в 7-8 часов по Москве.

Кстати, у вас идет не перегрев обратной магистрали, а недогрев подающей (102 градуса вместо расчетных 107, это около 3.5% вместо допустимых 3%).

Самое интересное, что недогрев подачи никого не волнует! Волнуют только штрафные санкции за перегрев обратки. =(

Они не применимы, если температура подачи ниже температурного графика более чем на 3%.

На нашем сайте доступно обновление 3.07.17, в котором исправлена ошибка запуска диагностики недогрева/перегрева ввода температуры наружного воздуха в справочник.
Для запуска диагностики по всем объектам достаточно отредактировать данные справочника, задав например, вместо значения -18.0 значение -18.00.

спасибо за скорость!