Не закрывается нештатка

Одна и та же нештатная ситуация, закрытая еще летом прошлого года, каждый день появляется снова.
То есть: закрываем нештатку, рабочий день проходит, на сл утро открываем лэрс снова, опять выскакивает оповещение о наличии нештатной ситуации …и так каждый день …скажите в какую сторону рыть, чтобы отключить на совсем и появлялась только при наличии реальной нештатной ситуации.

Подобная ситуация уже рассматривалась в другой теме. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней.