Не сработала НС по отрицательному водоразбору

До сегодняшнего дня не срабатывала НС по отрицательному водоразбору. С чем это связано? Настройки не меняли. Прикрепляю скриншоты таблицы потребления, параметров диагностики, журнал действий пользователей.
Параметры диагностики.jpg
Таблица.jpg

Нештатная ситуация “Отрицательный водоразбор” диагностируется, если отрицательный водоразбор превышает погрешность измерения 2%. До 02.04.2015 водоразбор не превышал 2%.

P.S. Каким образом журнал действий пользователя может помочь в решении проблемы с диагностикой?

Теперь ясно, спасибо. Возможно ли каким-то образом получать нештатную ситуацию, если отрицательный водоразбор при меньшей погрешности?

Журнал действий пользователя показывает, что параметры диагностики не менялись пользователями за данный период. Разные ведь случаи бывают.

Готовы обсудить в отдельной теме.