НС в Летний период

Доброго времени суток. При переходе на летний период диагностики столкнулись с тем, что при отключении диагностики по контуру теплоснабжения она (диагностика) всё равно делается и создаёт НС, хотя последняя отключена в диагностике.
Off.png
Tabl.png
NS.png

Возможно, это последствие нашей недоработки, из-за которой текущий режим может неправильно отображаться на интерфейсе (см. тему перевод системы в летний режим).

Приложите журнал сервера за 13.05.2015г, посмотрим, так ли это.

Прикладываю
https://yadi.sk/d/wSUEuTxDgeJs8

Подскажите пожалуйста, есть-ли какие-нибудь результаты?

В вашем журнале отсутствует отладочная информация.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Включите протоколирование отладочных сообщений сервером (главное меню “Администрирование” → “Системные параметры” → вкладка “Протоколирование” → “Протоколировать отладочные сообщения”
  2. Опросите часовые данные по точке учета “Школа-интернат №104”
  3. Приложите журнал сервера за текущую дату.

Выполнил…
Прикладываю https://yadi.sk/d/rNBclRBtgkG3p

Спасибо.

Мое предположение подтвердилось: диагностика выполняется правильно, в полном соответствии с режимом работы объекта, а вот сам режим на интерфейсе отображается неправильно, т.к. дата переключения в летний режим еще не наступила.

Вот история переключения режимов для объекта “Школа-интернат №104”:

Зимний сезон с 27.11.2014
Летний сезон с 15.09.2015

Очевидно, что при переключении в летний режим вы указали не ту дату. Чтобы исправить проблему, переключите объект в зимний режим, например, с 01.05.2015, а потом снова в летний режим, указав ту же самую дату.

К сожалению, сейчас нет возможности просмотреть/отредактировать историю смены режимов в параметрах объекта учета. Решение этого вопроса запланировано на обновление R14.

Я не могу понять следующего…почему, если в диагностике точки учета отключены ВСЕ параметры, которые могли привести к возникновению НС по теплоснабжению, то почему НС всё-равно возникает и рассылается клиенту, разве отключение параметра в диагностике не должно отключать функцию возникновения НС по данной точке учета?
Ошибка не пропала…сделал так, как написано выше, но НС всё равно возникает.
https://yadi.sk/d/o1QiKpF9gkbpx - журнал работы сервера.
ns104.png
diag.png

Вы пересняли суточные данные с 14.05.2015 по 19.05.2015, этот интервал относится к зимнему режиму работы объекта, соответственно, для него применяются зимние параметры диагностики. Летний режим и, соответственно, летние параметры диагностики будут применены только с 20.05.2015.

Для решения проблемы, при переключении в летний режим важно было указать ту же самую дату, что и при переключении в зимний режим. Согласно вашему журналу, вы использовали разные даты:

15:54:49.006 Изменен режим работы объекта учета ‘Школа-интернат №104’ на Зимний (01.05.2015 0:00:00)
15:56:25.129 Изменен режим работы объекта учета ‘Школа-интернат №104’ на Летний (20.05.2015 0:00:00)

Чтобы исправить проблему, переключите объект в зимний режим с 01.05.2015, и затем переключите в летний режим с 01.05.2015.

Спасибо большое! Диагностика пришла в норму

Мы добавили возможность просматривать и редактировать историю переключения режимов работы в версии R14.