Настройка нештатной ситуации по небалансу масс

Доброго времени суток!

Мы столкнулись с такой проблемой.
В точке учета по ГВС (либо по открытой системе теплоснабжения) в ночной период (при нулевых расходах) по некоторым часам выходит нештатка отрицательный расход, так как небаланс масс составляет свыше 4%.

Просим добавить возможность формировать нештатку по небалансу масс только по отрицательным значениям, с указанием % по небалансу

Мы вас не совсем поняли. Опишите подробнее, что вам требуется, в каких случаях и зачем?

И почему при нулевом расходе получается небаланс?