Оповещения о нештатной ситуации

Добрый день, хочу узнать можно ли настроить оповещение о нештатной ситуации одной учетной записи сразу на несколько адресов электронной почты или на несколько номеров телефона?

Нет, такая возможность отсутствует.

Вы можете настроить перенаправление сообщений электронной почты на почтовом сервере.
А несколько телефонных номеров - это обычно несколько людей, и соответственно разные учетные записи.

Объясните, зачем вам понадобилась такая возможность?

Одна управляющая компания с который мы работаем хочет чтобы сообщения приходили не только их теплотехнику, но и директору и главному инженеру на почту.

Создайте по учетной записи для директора и главного инженера.

Уже так и сделал)