ТВ7 НС не полная наработка

Вопросы по работе модуля диагностики нештатных ситуаций.

Модератор: Модераторы

Ответить
ScaR
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 08:04

ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение ScaR » 21 сен 2018, 12:09

Добрый день
подскажите кто сталкивался
ООО *** (38) - ГВС (Комсомольский 38): Время раб. за сут. = 22:00:00 Возникла между 19.09.2018 и 20.09.2018
ООО *** (38) - ГВС (Комсомольский 38): Время раб. за сут. = 21:00:00 Возникла между 18.09.2018 и 19.09.2018
при этом на отоплении показывает 24 часа наработку, а на ГВС от 19 до 22 часов
подскажите кто сталкивался с чего начать проверять оборудование или ПО.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение Константин Коротких » 24 сен 2018, 03:03

Какие нештатные ситуации происходили за 18 и 19 сентября? Какие ошибки были считаны с прибора за эти дни?
Покажите скриншоты с часовым и суточным потреблением за эти дни, где будут видны все времени, НС и ошибки, считанные из архивов.
ScaR
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 08:04

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение ScaR » 24 сен 2018, 12:38

Данные по наработке
Вложения
23 нештатные.png
23 Наработка.png
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение Константин Коротких » 25 сен 2018, 02:35

На вашем последнем скриншоте не видно всех времен, которые сняты с прибора. Также не видно полного описания всех ошибок считанных с прибора.
Отобразите колонки со всеми временами, увеличьте поле описания и покажите еще раз скриншот.
ScaR
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 08:04

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение ScaR » 25 сен 2018, 11:11

за 23 по часам выложил Таблицу данных и за 23 ошибку, таблицу раздвинул
Вложения
23 комс 36.jpg
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение Константин Коротких » 25 сен 2018, 11:29

На скриншоте из времен видно только Траб. Отобразите колонки со всеми временами и покажите скриншот еще раз.
ScaR
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 08:04

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение ScaR » 25 сен 2018, 12:30

выбрал все параметры с T
Вложения
23 время наработки.jpg
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение Константин Коротких » 26 сен 2018, 02:43

Неполное время нормальной работы прибора возникает из-за остановки счета. Судя по ошибке Qтв, которую возвращает прибор, прибор определил, что у вас отрицательное теплопотребеление. Вероятнее всего это и стало причиной возникшей ситуации.
Для более подробных пояснений обратитесь к руководству по эксплуатации раздел "Контроль измеряемых параметров" или к производителю данного прибора.
ScaR
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 08:04

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение ScaR » 27 сен 2018, 11:39

Константин Коротких писал(а):Неполное время нормальной работы прибора возникает из-за остановки счета. Судя по ошибке Qтв, которую возвращает прибор, прибор определил, что у вас отрицательное теплопотребеление. Вероятнее всего это и стало причиной возникшей ситуации.
Для более подробных пояснений обратитесь к руководству по эксплуатации раздел "Контроль измеряемых параметров" или к производителю данного прибора.

к руководству по эксплуатации раздел "Контроль измеряемых параметров" ( ЛЭРС ?) или это тоже о производителе прибора ?
на ГВС отрицательное теплопотребление ?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: ТВ7 НС не полная наработка

Сообщение Константин Коротких » 28 сен 2018, 02:38

Вам необходимо обратиться к руководству по эксплуатации прибора или обратиться к производителю прибора.
Ответить