Отправка емаил сообщений

Вопросы по работе модуля диагностики нештатных ситуаций.

Модератор: Модераторы

Ответить
DOS1
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Отправка емаил сообщений

Сообщение DOS1 » 27 июл 2019, 14:48

По сути емаил сообщение при нештатной сообщение должно приходит один раз , если не сбрасывать или не закрывать нештатной сообщение. Но в моём случае повторно через два часа высылается сообщение .
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Отправка емаил сообщений

Сообщение Иван Славный » 29 июл 2019, 10:37

Покажите, пожалуйста, скриншот описываемой вами нештатной ситуации, на котором полностью видно журнал данной НС.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
DOS1
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Отправка емаил сообщений

Сообщение DOS1 » 29 июл 2019, 21:47

Нет связи с устройством . Почему повторяется через каждые 2 часа .
Вложения
IMG_20190729_214556.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Отправка емаил сообщений

Сообщение Иван Славный » 30 июл 2019, 12:38

Очевидно такой период в настройках Диагностики оборудования.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
DOS1
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 09 янв 2019, 19:34

Re: Отправка емаил сообщений

Сообщение DOS1 » 30 июл 2019, 19:10

Указано примечание : вид диагностики запускается через каждый час. А в моём случае почему то через каждые два часа.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Отправка емаил сообщений

Сообщение Иван Славный » 31 июл 2019, 02:22

Диагностика данной НС действительно происходит каждый час, но нештатная ситуация "Нет связи с устройством" генерируется только при отсутствии данных более чем за указанное в параметре диагностики оборудования "Данные по устройству не получены" количество часов.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить