Не считываются общие параметры при чтении базы настроек СПТ944 [9301]

Добрый день. Возможно ли при чтении базы данных выводить все разделы. А именно Общий раздел, 1 тепловой ввод, 2 тепловой ввод. На сегодняшний день опрашиваются только тепловой ввод 1 и тепловой ввод 2. Хотя ранее опрашивались и Общие.

Драйвер устройства считывает общие параметры при чтении базы настроечных параметров с СПТ944.
Покажите журнал опроса устройства.

Журнал опроса СПТ 944.jpg
Как ни странно в журнале опроса видно что идет считывание Общие.
А если просматривать саму базу данных то не видно раздела Общие
Журнал опроса СПТ 944.jpg
База СПТ 944.jpg

Я переместил вашу тему в раздел опрос, поскольку она связана не с новым функционалом, а с опросом устройства.
Приложите файл журнала опроса и дамп обмена, что бы мы смогли приступить к разбору возникающей ситуации.

Журнал опроса СПТ 944.xlsx (8.55 KB)
dump.Ком_порт1.2020-11-12.log (7.99 MB)

Мы нашли причину возникновения ошибки. Исправление ошибки войдет в обновление 3.38. После установки обновления считайте настроечные параметры с устройства и сообщите результат.

Хорошо. Спасибо.

Версия 3.38 доступна для скачивания.

Да все работает. Опрашиваются все данные. Спасибо. Тикет можно закрыть.

Хорошо, тему закрываю.