Опрос 1 ЛЭРСLitePro 2 вычислителей из разных объектов

Наблюдаю, что опрос 2 вычислителей через в модем один ЛЭРСLitePro не получается. Вычислители принадлежат разным объектам. Автоопрос настроен по подключению модема. Видно что один вычислитель опрашивается, связь обрывается, а второй уже не опрашивается (но иногда успевает, что еще более странно :-): ) Ниже настройки
вычислители
1.jpg
подключение
2.jpg
автоопрос
3.jpg
настройки модема
4.jpg
опросы с 1 вычислителя
1 выч.jpg
опросы с 2 вычислителя
2 выч.jpg
вот сеанс опроса вычислителя, которому не удается получить данные
5.jpg
Можете дать рекомендации?

Чтобы дать какие либо рекомендации, нам необходимо выяснить причину возникновения непредвиденной ошибки. Пожалуйста приложите журнал работы Сервера и Службы опроса за 16.11.2020.

Прикладываю
PollService.2020-11-16.log.gz (1.94 MB)
PollService_Error.2020-11-16.log.gz (48.4 KB)
server.2020-11-16.log.gz (2 MB)
server_error.2020-11-16.log.gz (3.14 KB)

Ситуация очень странная. Во всех случаях задания ставятся на опрос в одинаковой последовательности: сначала “Закруткина 55/18 офисы, ВКТ-7 #67453, Подключение #2”, затем “Закруткина 55/18 жилой дом, ВКТ-7 #75857, Подключение #2”, но на момент запуска второго задания связанный с ним сокет практически всегда закрыт. Скорее всего возникает гонка потоков, из-за чего практически всегда сокет успевает закрыться раньше, чем будет запущен сеанс опроса по второму заданию “Закруткина 55/18 жилой дом, ВКТ-7 #75857, Подключение #2”.

Нам необходимо больше информации для выяснения причин возникновения данной ситуации. Пожалуйста, обновитесь до текущей версии 3.37.3, включите отладку Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, затем дождитесь воспроизведения ситуации и пришлите журналы работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ с отладочной информацией, а также обновленные скриншоты сеансов опроса обоих заданий. После этого отладку Сервера и Службы опроса можно будет выключить.

Обращаем ваше внимание, что вывод отладочной информацией может увеличить нагрузку на жесткий диск компьютера, что может привести к общему замедлению работы системы. Также журналы работы с отладочной информацией весят значительно больше обычных журналов, поэтому может потребоваться большое свободного места на диске.

На скриншотах выделили сеансы которые произошли после обновления
2.jpg
1.jpg
PollService.7z (1.74 MB)
Server.7z (2.76 MB)

Мы проанализировали присланные журналы. Как оказалось при выполнении второго задания “Закруткина 55/18 жилой дом, ВКТ-7 #75857, Подключение #2” происходил сброс внутренних переменных менеджера опроса, в результате чего как раз закрывался сокет. Очевидно в моменты это происходило раньше, чем фактически успевал начаться опрос, в результате чего возникала вышеописанная ситуация.

В следующей версии 3.38 этот механизм будет переработан. Пожалуйста, дождитесь выхода версии 3.38 и сообщите возникнет ли описанная ситуация в ней.

Версия 3.38 доступна для скачивания.