Здравствуйте! заводской программой настраиваем текущую дату
в Лерс учет пр опросе фиксирует неверную дату
… как решить данную проблему?
Приложите, пожалуйста, файл журнала опроса, предоставленого на вашем скриншоте, и дамп обмена к этому журналу.
На представленном вами ранее скриншоте заводской программы отсутствует информация по прибору учета, так как параметры соответствующего блока “Информация” заводской программы пустые, из-за чего невозможно однозначно определить какой именно прибор вы настраивали.
Пожалуйста, запишите видео, на котором отражен полный процесс подключения заводской программой к прибору учета, при котором блок “Информация” заполнен, считывание времени прибора до корректировки времени, выполнение корректировки времени и последующее считывание времени.
В присланном видео и в ранее представленном журнале опроса опрашиваются приборы учет с разными серийными номерами. Покажите, пожалуйста, видео с опросом прибора учета, который вы опрашивали в ранее представленном журнале опроса. Отмечу что опрос следует произвести, через тоже самое подключение, что и в ЛЭРС УЧЕТ.
Добрый день!
Видео опроса СИПУ через конфигуратор и через ЛЭРС: https://yadi.sk/i/n3a80LLbPJ08Qw
Серийный номер тоже не верно отображается - в СИПУ он записан в формате BCD. Время ЛЭРС корректирует правильно, но при считывании отображает не правильно - перепутана последовательность байт.
Мы проанализировали присланные данные. Действительно ваш прибор передает серийный номер в формате BCD, хотя по протоколу этого прибора из соответствующей заявки на добавление серийный номер передается как Int32. Время прибора тоже должно передаваться в Int32 согласно данному протоколу.
Все это говорит о том, что у вас некая модификация данного прибора, в которой был изменен протокол. Это косвенно подтверждается считанным исполнением, которое фигурирует в заводской программе, а именно приставкой “.xx” в конце исполнения.
Пожалуйста, создайте отдельную заявку на добавление поддержки данного прибора (его модификации) в разделе Поддержка новых устройств, оформленную согласно Условиям и правилам оформления заявок.
В протоколе указан порядок передачи байт для Int32, для случая чтения времени он не соответствует реализованному в ЛЭРС.
Как уже упоминалось выше, ваш прибор присылает серийный номер в формате BCD, что не соответствует протоколу обмена с прибором СИПУ, реализованному в ЛЭРС УЧЕТ. Но при этом в заводской программе данный прибор опрашивается. Исходя из всего этого можно предположить, что это некая модификация модели СИПУ, которая не поддерживается в ЛЭРС УЧЕТ, в связи с чем ориентироваться на данные времени, присылаемые этой модификацией не представляется возможным. Для добавления поддержки данной модификации, пожалуйста, создайте заявку, как я писал выше.
Если у вас есть журнал опроса изначальной версии прибора, поддержка которой добавлялась в ЛЭРС УЧЕТ, при котором некорректно отображается время прибора, пожалуйста, приложите такие же данные, которые вы прикладывали ранее, но уже по этому прибору.
Видео опроса СИПУ с версией ПО, которая добавлялась в ЛЭРС, с тем же самым конфигуратором, который передавался в ЛЭРС при добавлении: https://yadi.sk/i/xOBStM5OyQ8Yug
SIPU lers.xlsx (7.35 KB)
SIPU lers dump.txt (8.84 KB)
Ваше утверждение не соответствует действительности. Приложенные вами данные не относятся к прибору учета, который использовался при добавлении вы представленной выше заявке. Как видно из приложенного журнала опроса, серийный номер все так же передается в формате BCD. Более того версия конфигуратора на момент создания данной заявки отличалась от той, которую вы скачали сейчас.
Повторюсь
Взял конфигуратор из первого сообщения ветки добавления СИПУ, взял СИПУ с номером из первого десятка, тогда серийный номер одинаково отображается: https://yadi.sk/i/6kLDVGo9A4i-4w
SIPU lers dump.txt (8.69 KB)
SIPU lers.xlsx (7.33 KB)
Все верно. 7 в формате BCD равен 7 в Int32. Но анализ присланного дампа показывает, что и данный прибор присылает серийный номер в формате BCD. Как я уже писал выше:
Скачал версию Лэрс 3.07 R24.12 - там время правильно считывается. Выходит у вас драйвер изменился. Верните, пожалуйста тот алгоритм считывания, который был в данной версии
sipu_lers.xlsx (6.71 KB)
Приложите, пожалуйста, дамп обмена, который относится к присланному журналу опроса. Мы сравним данные, которые данный прибор (с серийным номером 7) присылал при опросе в версии 3.38.0 и в R24.12, проанализировав данные из присланного ранее дампа версии 3.38.0 и того запрошенного дампа из версии R24.12.
Вы приложили дамп обмена, сделанный сторонней программой. Необходим именно дамп обмена сформированный в ЛЭРС УЧЕТ, путь хранения которого отражен в присланном журнале. Подробнее о том, как сохранить журнал и дамп опроса, смотрите в соответствующей статье Как получить журнал и дамп опроса?.
Спасибо за подсказку, теперь от туда буду дампы брать
dump.Прямое_подключение.2021-02-09.log (3.68 KB)
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ более детальный анализ данной ситуации. Если в ходе анализа будут обнаружены ошибки, мы исправим их и сообщим в какой версии будут доступны исправления.