Не работает групповой опрос версия 3.39.1

Не работает групповой опрос, версия 3.39.1. Постановка в очередь опроса происходит успешно а примерно через 30 секунд очередь самостоятельно очищается без опроса. В Сеансе опросов эти опросы отсутствуют.

Данный вопрос уже рассмотрен в теме Задания группового опроса не ставятся на опрос [9558]. Ваша тема будет закрыта как дублирующая.