Не опрашивается СТУ-1 в автоматическом режиме

Здравствуйте!
Приборы СТУ-1 не опрашиваются в автоматическом режиме, только в ручном. Таких приборов около 10 штук и у всех одна история.
Безымянный.png

Приложите, пожалуйста, журнал автоопроса, отраженного на присланном вами скриншоте и дамп обмена к нему.

Также опросите часовые данные рассматриваемого прибора ручным опросом за период с 27.01.2021 по 23.04.2021, при автоопросе которых возникает ошибка, представленная в присланном скриншоте, и приложите журнал этого ручного опроса и дамп обмена к этому журналу.

Кроме того опросите часовые данные рассматриваемого прибора заводской программой тоже за период с 27.01.2021 по 23.04.2021, как и в ЛЭРС УЧЕТ. Сообщите удастся ли опросить их в заводской программе, приложив результаты этого опроса.