Ошибка опроса ИРВИС-РС4М-Ультра

Доброго дня. Опять возникли проблемы с опросом этого устройства. Возникает периодически, при запросе часовых архивов, раз на раз не приходится. Прилагаю скрины и дамп.
Ирвис успешно.JPG
dump.Порт_опроса_с_каналом_связи_Интернет(0).2021-07-08.log (188 KB)
Ирвис ошибка.JPG

Мы проанализировали вашу ситуацию.
При опросе, когда не удаётся считать архивную запись, в ответе прибора имеется информация о том, что в архиве находится 2 архивных записи. При этом прибор возвращает одну архивную запись в ответе и у ответа сходится контрольная сумма, но количество байт ответа не соответствует количеству байт для двух архивных записей.

Считайте все часовые данные с прибора заводской программой за 06.07.2021 и покажите их.

Попробуйте ещё раз считать часовые данные в ЛЭРС УЧЁТ за 06.07.2021 с убранной галочкой только недостающие данные. Покажите журнал опроса и дамп обмена.