Добрый день! Каждые 2-3 минуты отваливаются все порты опроса. Потом сами восстанавливаются. Версии ПО испробовали разные. Сейчас закачиваем вручную, частями. Но с ростом количества объектов ситуация становится критичной. Подскажите какие файлы Вам прислать для анализа проблемы?
- В каких версиях ЛЭРС УЧЁТ наблюдалась данная ситуация?
- Какое количество служб опроса отображается в правом нижнем углу в строке состояния, когда все порты опроса деактивируются? Сделайте скриншот рабочего места оператора, когда все порты опроса деактивируются и приложите его в теме.
- Приложите журнал работы службы опроса. Журнал должен быть за туже дату, когда вы сделали скриншот.
Проблема возникает из-за того, что разрывается подключение между службой опроса и сервера. При обращении к серверу возвращается ошибка сервер не найден.
Вероятнее всего имеется какое-то программное обеспечение, которое блокирует подключение службы опроса или блокирует порт сервера.
Спасибо, попробуем разобраться.