Добрый день.
ЛЭРС считывает противоречивые параметры “(ТС1)Схема зимняя” = 29 и “Схема измерения ТС1” = 211.
Журнал опроса.xlsx (19 KB)
Пожалуйста, приложите дамп обмена, который относится к присланному журналу опроса. Также проверьте есть ли в заводской программе параметры “Схема измерения ТС1” и “Схема измерения ТС2”, которые в ЛЭРС УЧЕТ читаются в конфигурации прибора, и, если таковые имеются, пришлите скриншоты их значений.
В присланном журнале указан режим работы “Лето”. При этом в схеме измерения ТС1 отражено значение зимней схемы. Уточните, пожалуйста, какой режим работы прибора считывается в заводской программе? Покажите скриншот с результатами чтения режима работы рассматриваемого прибора в заводской программе.
На самом деле режим работы никакого значения не имеет, т.к. летняя схема не используется.
То есть получается проблема в том, что в журнале опроса отображается некорректное значение режима работы и параметра базы настроек “(ТС1) Схема зимняя”. Значение параметра “Схема измерения ТС1” в данном случае как раз считывается корректно, так как в приборе стоит зимний режим работы и в этом параметре указывается значение параметра “Схема зимняя”.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Нам необходим доступ к прибору для проведения анализа. Пожалуйста, предоставьте доступ к рассматриваемому прибору.
83.174.208.214:951
Спасибо. Мы проверили доступ.
Прошу сообщить в этой теме, если доступ больше не понадобится.
Хорошо, мы сообщим об этом.
Исправление войдет в следующее обновление 3.43.2. Доступ к прибору более не требуется.
Обновление 3.43.2 доступно для скачивания.