модем на ТС-07 перестал отвечать: Временная неудача (Temporary failure), код 41

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

Ответить
herba
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 08:58

модем на ТС-07 перестал отвечать: Временная неудача (Temporary failure), код 41

Сообщение herba » 14 янв 2015, 13:28

У потребителя тепла установлен ТС-07, модем и сим-карта потребителя. я как представитель поставщика опрашиваю своим диспетчерским модемом через интерфейс ЛЭРС. так было до вчерашнего дня. теперь наш диспетчерский модем ЛЭРС не может достучаться до модема потребителя. Другие узлы учет опрашиваются штатно.
2015-01-14 11:17:29.822 I:15268 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2015-01-14 11:17:30.212 I:15268 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2015-01-14 11:17:30.212 I:15268 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2015-01-14 11:17:36.274 W:15268 Расширенный код ошибки: Временная неудача (Temporary failure). Попробуйте повторить опрос через некоторое время. (41) Modem
2015-01-14 11:17:36.274 E:15268 Ошибка опроса. Ошибка установки соединения. PollManager
2015-01-14 11:17:36.274 I:15268 Завершение соединения с удалённой стороной Modem
2015-01-14 11:18:12.972 I:8332 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=301


Воспользовался программой teplo.exe для сбора данных с симкой того же оператора что и в диспетчерском модеме ЛЭРС (один договор, одни и теже опции тарифа). teplo.exe - опрашивает, данные приходят.

как это объяснить?
Последний раз редактировалось Евгений Николаенко 14 янв 2015, 16:19, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Тема переименована из "модем на ТС-07 перестал отвечать"
Аватара пользователя
Евгений Николаенко
Главный воспитатель
Главный воспитатель
Сообщения: 4504
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 03:52
Откуда: Торонто, Канада

Re: модем на ТС-07 перестал отвечать

Сообщение Евгений Николаенко » 14 янв 2015, 16:18

Способность модема устанавливать соединение не зависит от используемой программы.

Сеть опрератора связи выдала ошибку "Попробуйте повторить опрос через некоторое время". Вроде все понятно - нужно запустить опрос черер некоторое время. Иногда в подобных случаях съем данных идет с 10-й попытки.

Такая ошибка установки соединения говорит либо о перегрузке на базовой станции оператора (маловероятно) либо о низком уровне сигнала GSM на объекте (очень вероятно). Решите проблему с уровнем сигнала и все будет работать без сбоев.
Блог разработчиков ЛЭРС Учёт:
http://blog.lers.ru
Ответить