После обновления ЛЕРС ВТД-В не опрашивается

после обновления 27-01-14
перестал опрашиваться ВТД-В
ЛЭРС 3.07 R11.01 31106

2015-01-28 09:00:38.041 I:8740 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2015-01-28 09:00:38.041 I:8740 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2015-01-28 09:00:38.401 I:8740 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2015-01-28 09:00:38.401 I:8740 Звоним на номер +79875482607 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2015-01-28 09:01:06.010 I:8740 Соединение установлено на скорости 9600 Modem
2015-01-28 09:01:06.119 I:8740 Интервал опроса текущих значений: 0 сек. PollManager
2015-01-28 09:01:06.119 I:8740 ----------- ВТД-В, #7621, сетевой адрес: 1 ----------- PollManager
2015-01-28 09:01:07.573 E:8740 Ошибка опроса. Неизвестный вариант исполнения: 65 PollManager
2015-01-28 09:01:07.573 I:8740 Завершение соединения с удалённой стороной Modem


28.01.2015 9:00:38.041 ----- Порт открыт -----
28.01.2015 9:00:38.041 >> ATZ

28.01.2015 9:00:38.088 <<
OK

28.01.2015 9:00:38.416 >> ATD+79875482607

28.01.2015 9:01:06.010 <<
CONNECT 9600/RLP

28.01.2015 9:01:06.119 >> 01 50 00 00 01 00 00 00 D0 3E
28.01.2015 9:01:07.573 << 01 50 04
28.01.2015 9:01:07.573 << 41 35 76 21
28.01.2015 9:01:07.573 << 14 1A
28.01.2015 9:01:08.135 ----- Порт закрыт -----

В версии R11 для приборов ВТД был добавлен дополнительный контроль модели устройства. В протоколе обмена описана команда чтения варианта исполнения. Для ВТД-В в документации указан код 68 (44h).
Ваш прибор при опросе сообщает, что его вариант исполнения 65 (41h). Этот код не подходит ни к одной модели ВТД, на которые у нас есть документация.

Давайте для начала выясним что за прибор у вас установлен. Пожалуйста, приложите фотографию лицевой части прибора, чтобы было видно наименование прибора и серийный номер. После этого мы свяжемся с ДИНФО для того чтобы уточнить по какой причине прибор возвращает вариант исполнения, не указанный в документации.

заводской номер 7621
дата выпуска 21-12-04
паспорт ПС 4218-111-40637960-01
вычислитель ВТД-В РИТБ 400720.003
счетчик СТД РЭ 4218-111-40637960-01

параметр 000: 41357621
(этот параметр номер комплекта СТД N 41357621)

в исполнении с интерфейсными разъемами РС19

вот фотка

шильдиков найте не удалось
только данные паспортов
IMG_20150128_112208.jpg

проблема в том что сейчас конец месяца - не могли бы вы дать мне какую заплатку чтобы собрать данные до конца месяца - а там уже будем разбираться с проблемой?

Завтра будет подготовлено обновление R11.02 с поддержкой ВТД-В исполнений 40, 41, 44 и 46.

спасибо

помогите пожалуйста

Сборка обновления уже идет. Обновление будет доступно в течение 2 часов.

ура, работает
спасибо, большое