Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 29 янв 2015, 18:08

Здравствуйте!
Пытаюсь снять показания с помощью вашей программы с ТСРВ-010, который подключен к АССВ-030.
Связь с вычислителем точно есть, т.к. снимал показания с помощью Взлёт СП. В чём может быть проблема?
Какая информация вам необходима чтобы решить мою проблему?
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Антон Чичков » 30 янв 2015, 02:43

Покажите журнал опроса этого объекта.
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 30 янв 2015, 08:36

куда я могу его скинуть помимо форума?
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Антон Чичков » 30 янв 2015, 08:40

support@lers.ru
В письме дайте ссылку на эту тему.
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 30 янв 2015, 08:58

Отправил
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 02 фев 2015, 10:46

Есть какие-нибудь новости?
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Антон Чичков » 02 фев 2015, 10:54

При опросе АССВ-030 возвращает код ошибки "Нет ответа от подключенного прибора". Это может происходить из-за неправильного подключения ТСРВ-010 к АССВ.
Удаётся ли сейчас опросить устройство через Взлёт СП?
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 03 фев 2015, 08:45

Связь с вычислителем есть. Только что опросил прибор через Взлёт СП
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 04 фев 2015, 08:54

могу архив предоставить если нужно
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Антон Чичков » 04 фев 2015, 09:14

Да, покажите архивы.
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 04 фев 2015, 09:47

Сбросил на support
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 05 фев 2015, 08:49

Есть какие нибудь новости?
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 06 фев 2015, 09:16

Ведутся какие нибудь работы в этой области или связка ТСРВ-010 + АССВ-030 в ЛЭРСе не поддерживается?
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Антон Чичков » 06 фев 2015, 10:05

Мы изучаем поведение АССВ-030 в различных режимах. Пока можем сказать только то, что говорили раньше.

Ответы от вашего АССВ-030 есть, но контроллер сообщает, что не были получены данные от подключенного оборудования. Хотя, судя по тому, что у вас получается снять данные через Взлёт СП, контроллер вполне может считать архивы с прибора.

Отличие между опросом АССВ во Взлёт СП и в ЛЭРС УЧЁТ довольно существенное. Взлёт СП общается с АССВ-030 как с накопителем, запрашивая у него уже считанные архивы теплосчётчика.

ЛЭРС УЧЁТ использует контроллер только как транспорт для передачи прямых запросов счётчику. По какой причине счётчик не отвечает сейчас понять невозможно.

Для дальнейших поисков нужно попробовать подключиться к ТСРВ-010 напрямую и считать с него архивы с помощью ЛЭРС УЧЁТ. Возможно ли это сделать?
ВасильИваныч
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 17:03

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение ВасильИваныч » 06 фев 2015, 12:16

Нет, к сожалению такой возможности нет. Могу предложить перенастроить АССВ на ваш компьютер.
Аватара пользователя
Антон Чичков
Администратор
Администратор
Сообщения: 5529
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04
Откуда: Хабаровск

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Антон Чичков » 09 фев 2015, 07:58

Давайте попробуем но почти наверняка мы точно так же не сможем его опросить.

PS: если есть возможность перенастроить АССВ-030, почему нельзя подключиться к ТСРВ-010 и опросить его на месте через ЛЭРС УЧЁТ,на ноутбуке?
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 28 ноя 2017, 20:08

Добрый день.

Столкнулся с такой же проблемой.
На приборе два модема - стандартный CSD и GPRS АССВ-30.
Опрашиваю через оба модема ЛЭРС УЧЕТом.

Какие данные вам предоставить?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 29 ноя 2017, 05:32

Покажите журнал опроса и дамп обмена с прибором.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 29 ноя 2017, 07:22

Вот
Вложения
Журнал опроса GPRS.txt
(11.18 КБ) 7 скачиваний
Журнал опроса CSD.txt
(19.14 КБ) 8 скачиваний
dump GPRS.log
(11.18 КБ) 4 скачивания
dump CSD.log
(47.04 КБ) 3 скачивания
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 29 ноя 2017, 07:28

Опросите прибор по GPRS-каналу заводской программой и сообщите результат опроса.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 29 ноя 2017, 07:41

С заводской программой не работаю.

Вас устроит ответ в виде: "энергоснабжающая опрашивает по GPRS нормально"?
Если - да, то я уточню у них.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 29 ноя 2017, 07:49

Такой ответ нас не устроит.
Требуется выяснить в чем заключается проблема. Если заводская программа может опросить прибор, то значит вы неверно завели оборудование в ЛЭРС УЧЕТ. Если заводская программа не сможет опросить прибор, значит прибор некорректно подключен к контроллеру. Необходимо прояснить этот вопрос.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 29 ноя 2017, 08:02

На сколько я понял из данной темы, с такой проблемой уже сталкивались
Мы изучаем поведение АССВ-030 в различных режимах. Пока можем сказать только то, что говорили раньше.
Ответы от вашего АССВ-030 есть, но контроллер сообщает, что не были получены данные от подключенного оборудования. Хотя, судя по тому, что у вас получается снять данные через Взлёт СП, контроллер вполне может считать архивы с прибора.
Отличие между опросом АССВ во Взлёт СП и в ЛЭРС УЧЁТ довольно существенное. Взлёт СП общается с АССВ-030 как с накопителем, запрашивая у него уже считанные архивы теплосчётчика.
ЛЭРС УЧЁТ использует контроллер только как транспорт для передачи прямых запросов счётчику. По какой причине счётчик не отвечает сейчас понять невозможно.
Для дальнейших поисков нужно попробовать подключиться к ТСРВ-010 напрямую и считать с него архивы с помощью ЛЭРС УЧЁТ. Возможно ли это сделать?
Попробую поработать с ПО производителя
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 29 ноя 2017, 08:44

Константин Коротких писал(а):Такой ответ нас не устроит.
Требуется выяснить в чем заключается проблема. Если заводская программа может опросить прибор, то значит вы неверно завели оборудование в ЛЭРС УЧЕТ. Если заводская программа не сможет опросить прибор, значит прибор некорректно подключен к контроллеру. Необходимо прояснить этот вопрос.
В вашем случае прибор корректно подключен к контроллеру, поскольку по CSD-каналу вы можете его опросить. Возможно причина в настройках режима работы GPRS.
Проверьте чтение данных заводской программой.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 09 янв 2018, 18:26

Добрый день.

Попробовал штатной ПО Взлет СП.
Опрос по GPRS через тот же АССВ-030 прошел успешно.

В чем может быть проблема?
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 09 янв 2018, 21:15

Напомню ситуацию:

ПО ЛЭРС Учет не может опросить прибор ТСРВ-010 через АССВ-030, а штатная ПО Взлет СП может.
GPRS модем используется один и тот же.
CSD опрос работает нормально.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 10 янв 2018, 02:24

Проверьте, правильно ли вы завели АССВ-30 в ЛЭРС УЧЕТ. Вы видите сеансы связи в статистике GPRS-модемов?
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 10 янв 2018, 03:37

Да, сеансы связи видны.
Вот дамп обмена и журнал опроса.

Данная проблема у меня со всеми ТСРВ-010 и ТСРВ-010М.
Вложения
dump.АССВ-30(1).2018-01-09.log
(6.24 КБ) 5 скачиваний
Журнал опроса.txt
(8.26 КБ) 13 скачиваний
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 11 янв 2018, 10:24

Вы имеете ввиду через Универсальный пульт?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 11 янв 2018, 10:27

Ознакомьтесь со статьей Настройка АССВ-030 в ЛЭРС УЧЁТ из нашей Базы знаний.
Обратите внимание на пункт "Что делать если перевод АССВ-030 в режим "Коммуникатор" выполнять нежелательно". Выполните рекомендации из пункта и сообщите результат.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 11 янв 2018, 11:21

Режим "Коммуникатор" не желателен, так как через данный модем опрос ведет и РСО.
АССВ-030 (с внешним DB9 (Sim900)), версия ядра 87.10.18.05 номер выпуска 43.

Все условия из статьи были выполнены изначально.

Завтра на объекте перепроверю.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 11 янв 2018, 15:33

Во вложении лог файлы созданные при GPRS опросе ПО Взлет СП.
Вложения
2018.01.11 VzljotSp.Services.DataService.log
(541.07 КБ) 3 скачивания
2018.01.11 VzljotSp.Services.AppService.log
(218.41 КБ) 2 скачивания
2018.01.11 VzljotSp.Services.TransportService.log
(234.87 КБ) 2 скачивания
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 12 янв 2018, 05:25

Опросите ВЗЛЕТ ТСРВ-010 напрямую и сообщите результат.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 12 янв 2018, 20:40

версия ядра 87.10.18.05 номер выпуска 43, версия драйвера 12. Скорость обмена на приборе 19200.

Опросить на прямую - получилось.
Опросить через АССВ-030 в режиме "Коммуникатор" - получилось.
Опросить через АССВ-030 в режиме ТСРВ-010 - не получилось!

Повторюсь, что режим "Коммуникатор" не желателен, так как через данный модем опрос ведет и РСО.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 16 янв 2018, 23:00

Подскажите, что-нибудь можно сделать для опроса по GPRS именно в режиме "ТСРВ-010"?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 17 янв 2018, 04:10

Пока нам не известна причина возникновения проблемы. Мы проясняем этот вопрос с производителем.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 18 янв 2018, 15:19

Мы пообщались с программистом из ВЗЛЕТ, но он так и не смог нам дать ответ на вопрос, почему АССВ-030 отвечает "Нет ответа от подключенного прибора" если указан тип прибора ВЗЛЕТ ТСРВ-010.
Программист хочет пообщаться с вами лично и только после этого готов продолжить общение с нами. Контакты программиста я вам передам через личное сообщение.
Свяжитесь с программистом и сообщите, что контакт передал вам я.
301
Сообщения: 434
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 22:57

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение 301 » 18 янв 2018, 22:02

Спасибо, обязательно с ним свяжусь.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 19 янв 2018, 02:18

Ожидаем результат.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6333
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не опрашивается ТСРВ-010 через АССВ-030

Сообщение Константин Коротких » 25 янв 2018, 03:14

Не могли бы вы сообщить, вы связались с производителем?
Производитель решил вашу проблему?
Если да, то сообщите в чем заключалась ваша проблема?
Закрыто