ТеРосс не считываются часовые данные

Доброго времени суток!

При опросе прибора ТеРосс-ТМ. почему то не считываются часовые данные.
Доступ к прибору по CSD
SN: 4532
+79245995460

В чем может быть проблема?
Журнал опроса3.xls (13.2 KB)
Журнал опроса2.xls (14.8 KB)
Журнал опроса1 ХВС.xls (15.3 KB)
Журнал опроса.xls (15.3 KB)

Приложите ещё файл C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.Tech-parkGPRS_Telemetric(3).2015-05-06.log с компьютера ‘NAVCENTER’.

Отправляем
dump.Tech_park_GPRS(3).2015-05-06.log.gz (51.8 KB)

Не то отправили
dump.Tech-parkGPRS_Telemetric(3).2015-05-06.log.gz (51.6 KB)

Вот последние две посылки из дампа обмена перед завершением опроса.

06.05.2015 23:05:00.360	>>	32 45 00 00 0F 00 9E 03 09 00 00 00 00 00 EC 30
06.05.2015 23:05:12.373	<<	2B 2B 2B

Система опроса запрашивает у прибора часовую архивную запись, однако по какой-то причине ответа на эту команду нет. Вместо этого прибор присылает команду перехода в режим команд “+++”. ЛЭРС УЧЁТ считает это командной завершения связи и прекращает опрос.

Скажите, какой модем вы используете для опроса? Возможно, что он отправляет эту управляющую последовательность символов. Удаётся ли опросить этот прибор через прямое подключение?

Мы опрашивали этот прибор модемом Телеофис RX100 по GPRS со своей прошивкой
Попробовали опросить модемом IRZ по CSD, получилось. И телеофисом по CSD получилось, только почему то после того, как он считывает суточные данные и начинает считывать часовые, он зависает на 5 минут, а потом продолжает считывать часовые. Это нормальное поведение прибора?
dump.Lis_server_CSD_Megafon.2015-05-21.log (3.69 MB)
Журнал опроса.xls (26.3 KB)
Безымянный.png

Потому что при поиске архивной записи на 15 мая 00 часов прибор вернул запись на 23 часа раньше, 14 мая 01 час.
После этого система опроса начала чтение начиная с данной записи. На то, чтобы считать 23 “лишние” ушло как раз пять минут.

Такое поведение наблюдается у всех Тероссов или только у этого экземпляра?

Да. У всех. От 2х до 10 минут ожидание бывает. Может выше. Так как у нас максимальное время опроса установлено 10 мин.

В следующем обновлении мы изменим алгоритм позиционирования и для вашего случая опрос будет вестись гораздо быстрее.

Очень рады