Некорректно опрашивается ПУ ВИС.Т

Доброго времени суток.
При автоматическом часовом опросе, по причине плохой связи, иногда не опрашивается прибор, и в последующем лэрс не может подгрузить эти данные из за специфического алгоритма работы прибора. Этот вопрос мы уже поднимали, нам посоветовали увеличить время ожидания прибора. Это, кстати, в некоторых случаях помогло. Но иногда все же опрос не проходит. Сейчас столкнулись со следующей ситуацией: прибор получил данные за 23 часа и за 1 час не получил. мы в ручном режиме пытаемся его переопросить, убрав гулку “только недостающие данные”, но лэрс почему то не может подгрузить 21 час за этот день, хотя в автоматическом режиме он 23 часа снял.
Отправляем исходные данные.
dump.Tech-parkGPRS_Telemetric(5).2015-10-12.log.gz (60.1 KB)
Журнал опроса.xls (31.9 KB)
Безымянный.png