Ошибка неверная длина ответа при опросе ВКТ-5

При опросе вкт-5 получаю ответ от прибора вкт-5 неверная длинна ответа: получено 4 байт, ожидалось не мение 7 байт. Номер прошивки вкт-5 незнаю, но в момент включения в сеть надпись июнь 2001, а вот на прошивке вкт-5 (по 7.6) работает без проблем. Подскажите кто знает, что делать.

Протокол обмена с ВКТ-5 построен на базе протокола ModBus, длина самого короткого пакета (ответ с ошибкой) в нем составляет 5 байт.

Попробуйте увеличить таймаут на ожидание ответа от ВКТ-5 (в карточке устройства в поле “Задержка ответа (мс)” укажите значение 5000 мсек. Если это не решит проблему - включите отладку, запустите опрос приборе и по окончании опроса пришлите на support@lers.ru файлы с журналами опроса.

Для Windows Vista / 7 / Server 2008 они находятся в папке
C:ProgramDataLERSLogsServer
Для Windows XP / Server 2003 - в папке
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsServer