С электросчетчиков считываются показания, профиль мощности, но в таблице потребления суточные и часовые показания стали нулевыми.
Проблема появилась после обновления.
Вот
Хорошо, мы выяснили как рассчитываются архивы. Приложите, пожалуйста, часовые данные и профиль мощности.
Смотрите, у вас в профиле мощности начиная с 26.05.2016 13:00 нулевые значения и в часовых (т.к. они рассчитываются по профилю мощности) начиная с 13:00 -14:00 26.05.2016 также идут нулевые значения. То есть проблема тянется из профиля мощности.
Опросите прибор заводской программой за тот же период и приложите результат опроса.
Штатной программой никогда не пользовались, так что с этим возникнут трудности. Могу дать номер сим-карты и номер модема.
Тогда переопросите прибор за тот же период в ЛЭРС УЧЕТ со снятым флажком (галочкой) “Только недостающие” и приложите журнал и дамп этого опроса.
Здравствуйте! Ну так что там с электросчетчиками?
Мы нашли возможную причину ошибки. Исправление войдёт в обновление 3.07 R17.04, которое будет доступно на этой неделе.
После установки обновления переопросите данные за нужный интервал, сняв флажок “Только недостающие данные”.
Ок. Спасибо! Будем ждать обновления.
Обновление 3.07 R17.04 доступно для скачивания.