Добрый день!
Наблюдаю уже с декабря месяца данные ошибки при чтении профиля. Заменили приборы (были подозрения плавающая ошибка Е-20) на новые старые 2011 г.в. новые 2016.
Но ошибка периодически все ровно присутствует. Конфигуратор профиль читает.
Опрос идет через RS-485.
Приложите журнал опроса и дамп обмена, что бы мы могли диагностировать, в чем заключается ошибка?
Прилагаю
Два счетчика не в сети т.к. отключены на них не обращайте внимания.
dump.RS-485.2017-03-20.log.gz (332 KB)
dump.RS-485.2017-03-20.log.gz (332 KB)
Журнал опроса.xls (89.5 KB)
По этому счетчику профиль не пишет с 15.03.17
прилагаю файл опроса конфигуратором
Профиль №1 0803113970 с 01 03 17 по 20 03 17.txt (55 KB)
примерно в этом :СЭТ-4ТМ.03М: Считан неверный заголовок записи профиля мощности. Индекс: 3222
"Индекс может быть и другим
И ещё подобная ошибка по CDS каналу
dump.COM_14_GSM.2017-03-20.log.gz (64.5 KB)
Журнал опроса TП13.xls (34 KB)
Какую версию ЛЭРС УЧЕТ вы используете?
R21.05 последнее обновление
Вы сообщили, что периодически ошибки возникают. При повторном чтении данных профиль мощности ЛЭРС УЧЕТ может считать?
Через не определенный период с провалами, например: профиль записан в БД 15.03.17 00:30 потом ошибка а 16.03.17 00:00 начинает снова записывать
Опросите этот прибор за период с 15 по 16 числа в Ручном режиме с убранной галочкой Только недостающие данные и приложите журнал опроса и дамп обмена.
Покажите данные по профилю мощности за этот же период, которые считывает заводская программа.
У нас на форуме есть уже тема с подобной ошибкой чтения профиля мощности, которая возникает на некоторых приборах СЭБ.
У нас есть предположения, однако для их проверки нам необходим доступ к устройству. Есть ли у вас возможность предоставить доступ к этому прибору?
Я не возражаю, если подскажете как.
ЛЭРС опрашивает через моксу. Если только модем к счетчику прикрутить?
В принципе он не один есть у нас еще приборы (они на модеме) и там тоже было подобное. Это просто один из(как пример).
Не совсем вас понял.
Если у MOXA есть внешний статический IP-адрес и к MOXA подключен прибор, то достаточно в ЛЭРС УЧЕТ указать IP-адрес MOXA и прибор можно будет опросить.
Или у вас MOXA RS-232/RS-485 в USB?
Если есть приборы с такой же ошибкой, доступ к ним тоже подойдет.
Вы все правильно понимаете, но стоит проксик к которому нет у меня доступа, Moxa в локалке.