Ошибка чтения архива событий с СПТ943 ПО ЛЭРС УЧЕТ

Добрый день.

Прибор СПТ943.
ПО ЛЭРС УЧЕТ не может считать архив событий с прибора ранее 01.01.2017 (неверная длина ответа).
ПО ПРОЛОГ архив считывает нормально.
Журнал опроса.xls (18 KB)

Покажите результат чтения Пролог.
Приложите дамп обмена для журнала опроса, который вы выложили.

затрудняюсь с формированием дампа, как его сформировать?
в каком виде предоставить результат чтения Пролог? предоставить итог считанных архивов?

вот дамп обмена для журнала опроса
dump.модем_по_csd.2017-04-15.log (5.66 KB)

результат считанных архивов событий Пролог
Изменения_БД_узла__сименс_депо_.xls (18 KB)

Вы используете CSD-соединение, которое довольно медленное по скорости и при этом запрашиваете данные за очень большой интервал времени, в результате чего прибор долго обрабатывает запрос и успевает выслать только 505 байт из положенных 557.
Вам помогут следующие действия:

  1. Если ошибка возникает при ручном опросе, вы можете нажать на кнопку дополнительно, в окне Ручного опроса, и установить задержку ответа равную 1000 мс. (или 2000 мс.).
  2. Если ошибка возникает при автоопросе, то вам необходимо зайти в справочник Оборудование, выбрать ваш прибор учета и в Свойствах оборудования на вкладке Параметры опроса установить Задержку ответа равную 1000 мс. (или 2000 мс.). Данный вариант подойдет и для ручного опроса.

Выполните одно из рекомендуемых действий и сообщите результат.

Спасибо,

Все как вы сказали.