К тепло счетчику СТК “МАРС” на 1 импульсный вход подключен водомер ГВС, на 2 вход водомер ХВС.
Затем все тепло счетчикиподключены к модему по интерфейсной линий RS485.
Суть проблемы в Лерсе водомеры имеею накопленные по 100 и выше кубов когда реальность составляет до 150 Литров
Проверяли накопленные в тепло счетчике также составляют до 150 литров.
К сожалению у меня нету понимания что такое интеграторы и с чем их едят. Можете скинуть ссылку на тему интегратороф. А так же я могу вам предоставить доступ по teamvievery
Нет через подобные приложения мы не работаем. Поддержка оказывается исключительно через ресурсы нашей компании, указанные на нашем сайте на странице Поддержка.
Судя по интеграторам у вас накоплено 1500 кубических метров, а не 150 литров, как вы сообщили.
Прибор, для которого мы написали драйвер, успешно опрашивался программой TestAll, если выбрать модель устройства Пульсар компактный теплосчетчик. Попробуйте опросить прибор программой TestAll и покажите, какие данные возвращает она.
Если опросить программой TestAll не удается, значит это прибор с измененным протоколом обмена и поэтому возникает ошибка при опросе устройства.
ЛЭРС УЧЕТ считывает такие же архивные данные, что и заводская программа.
При этом, у вас на приборе отображается значение 251,354 м3, а в архиве накопленное значение 282800 м3.
Нам потребуется обратиться к производителю, за разъяснениями по данному вопросу. Нам необходимы дополнительные данные, прежде чем мы обратимся к производителю.
Есть ли у вас возможность, предоставить доступ к прибору, для того, что бы мы могли получить данные с него?
Какой модем подключается к нашему серверу?
Какой идентификатор у модема?
Какой интервал подключения у модема?
Есть ли возможность настроить подключение модема по вызову?
Вбил ваш сервер и порт 92.38.3.133:2061 , выставил соединение по запросу(время соединения 1 час), номер сим карты +77026857097. Серийный номер CTK МАРС: 43607419. Пробейте.
P.s. Соединение GPRS.