Не опрашиваются ПУ Меркурий 200

Доброго времени суток!

При считывании текущих значений по Меркурию 200 выходит сообщение “Ответ не получен” и после 15 неудачных попыток опрос завершается.

Такое поведение проявляется на всех меркуриях 200.
dump.Lis_server_CSD_Beeline.2017-08-18.log (1.39 MB)
Журнал опроса 18.08.2017.xls (17.5 KB)

Какая версия ЛЭРС УЧЕТ у вас установлена?
Когда стала возникать данная ошибка?
Считайте текущие данные с прибора заводской программой и сообщите результат.

Текущая версия ЛЭРС 3.07 R23.01
Данный баг начал проявляться сразу после обновления.
Он проявляется на всех ПУ Меркурий 200 (их более 1000)
Родная программа опрашивает без проблем эти приборы.

Есть ли у вас возможность предоставить доступ к устройству?

Доступ к прибору отправили на почту support@lers.ru

Исправление ошибки войдет в обновление R23.03.
После установки обновления считайте текущие данные и сообщите результат.

Просьба сообщить примерные сроки выхода R23.03

Версия ЛЭРС УЧЕТ R23.03 будет опубликована сегодня, либо завтра.

Убедительно просим выпустить обновление в ближайшее время.
С 15 го числа данные не снимаются по всем меркуриям 200. отчетный период уже начался, клиенты жалуются!

Обновление R23.03 опубликовано.
Ваша проблема решена и тему можно закрывать?

Да, проблема решена, спасибо