СКМ-2 v.2.13

СКМ-02: Ошибка выполнения запроса. Неверная длина пакета. Принято: 142 байт, требуется: 158 байт
Ошибка опроса устройства СКМ-2 #111410. Запрос не обработан после 20 попыток.

Хотя родной программой HMCounter идёт опрос. :du_ma_et:

Попробуйте увеличить тайм-аут ожидания ответа от прибора. Ознакомьтесь со статьёй Как увеличить тайм-аут на приём ответа от прибора.

Сделано всё по статье, итог тот-же…
Может Вам дать доступ к прибору для опроса?
SKM-2.7z (163 KB)

Нет, доступ предоставлять не нужно. Попробуйте увеличить таймаут вплоть до максимально возможного и, если ситуация повторится, приложите журнал опроса и дамп обмена к этому журналу.

Точно такая же проблема, время ожидания увеличил до 10000мс, куда уж больше. Файлы дампа и журнала во вложении
Журнал.xls (17 KB)
dump.Модем.2018-06-24.log (30.6 KB)

Вы уверены что прибор исправен? Заводской программой прибор опрашивается? Если да, покажите результат опроса заводской программой.