Ошибки при опросе ВЗЛЕТ ТСРВ-043

Столкнулись с проблемой. На первом скриншоте видно, что неопросились три дня. На втором скриншоте был проведён опрос через минуту. ЛЭРС , как бы затирает предыдущие дни. Хотя ошибок при опросе не наблюдаем.
+79293227977
ВЗЛЕТ ТСРВ-043 № 1500236
Снимок1.JPG
Снимок.JPG

На третьем скриншоте видно, что ЛЭРС опрашивает не те даты, которые требуются
Снимок2.JPG

Приложите, пожалуйста, файл журнала опроса, в котором зафиксировано получение данных до возникновения описанной ситуации и файл журнала опроса, в котором отражен опрос данных приведших к возникновению описанной ситуации. Также приложите дампы обмена к каждому журналу и скриншот вкладки “Устройство” опрашиваемой точки учета, в котором видно полностью привязки ячеек и каналов.
Кроме того приложите результаты опроса прибора заводской программой за тот же период, что и на представленном скриншоте ручного опроса.