Прибор - ТЭКОН 19, исполнение 6.
Подключен через ЛЭРС GSM LitePRO и адаптер АИ-80 (в ЛЭРСе выбран А98).
Есть связь по CSD, но нет связи по GPRS.
log опроса GPRS.txt (526 Bytes)
log опроса CSD.txt (4.06 KB)
Журнал опроса GPRS.xls (40 KB)
Журнал опроса CSD.xls (53.5 KB)
Кто виноват и что делать?
Бывает, что тупо - качество самой связи. У самого часть объектов по GPRS не совсем стабильно опрашивается, а переключаешь на CSD - ни одной ошибки, махом все читает…
Спасибо Shturman. Все верно, качество связи GPRS гораздо ниже, чем CSD. Собственно поэтому услуга CSD до сих пор существует, потому что ее используют в качестве замены GPRS, в случае отсутствия стабильно связи по GPRS.
Попробуйте улучшить качество связи, например при помощи переносной антенны.
Не надо тыкать пальцем в небо. Почему я запрашиваю одни и те же данные (текущие), а в логах опроса передаются совершенно разные байты (от сервера к прибору)? Иван, вы всё время пытаетесь отфутболивать, не разбираясь в сути, вы даже не поглядели файл “log опроса CSD.txt” (0 скачиваний). Сравните его с “log опроса GPRS.txt”.
И как влияет качество связи на запрос, который сервер отправляет прибору?
Вот запрос по CSD:
08.11.2018 15:11:02.331 >> 10 40 02 11 01 00 F0 44 16
Вот запрос по GPRS:
08.11.2018 15:00:02.374 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
Спасибо за обращение! Действительно при опросе по GPRS и CSD отправляются разные запросы. Мы поставили в план работ исправление ошибки.
Вот это новость! :sh_ok:
А как это? К одному и тому же прибору, при одинаковых условиях - разный запрос? Оригинально… надо будет посмотреть…
Просто при опросе ТЭКОН-19 по GPRS первым запросом ошибочно отправлялся запрос к K-105 не зависимо от используемого модема.
Это очень интересно, но ещё интереснее, когда исправите?
Исправление ошибки войдет в обновление R28. Выпуск обновления запланирован на эту неделю.
После установки R28 ситуация не улучшилась, вот лог опроса по GPRS:
15.11.2018 16:55:55.037 ----- Порт открыт -----
15.11.2018 16:55:55.303 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
15.11.2018 16:56:04.335 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
15.11.2018 16:56:13.383 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
15.11.2018 16:56:22.493 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
15.11.2018 16:56:31.541 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
15.11.2018 16:56:40.650 >> 68 06 06 68 40 02 11 01 00 F0 44 16
15.11.2018 16:56:47.680 ----- Порт закрыт -----
Приношу свои извинения, но исправление ошибки ошибочно не попало в обновление R28.
Исправление ошибки войдет в обновление R28.1.
Мы опубликовали обновление.
Возникает ли у вас данная проблема после установки обновления?
А можно по-подробнее про ситуацию? Версия 27.06 и обнаружил часть приборов, которые опрашиваются только по CSD, а по GPRS никак. В ответ приходит “Ответ не получен (таймаут 7000мс)”.
В системе более 10 типов приборов учета и не менее 4 типов контроллеров GPRS, но наблюдается только у ТВ7, не у всех, и с ЛЭРС LitePro (разных версий внутреннего ПО, самая свежая 10.3.14).
Потому и хочу узнать в чем дело было в описываемом случае.
Обсуждаемая ошибка возникает только на ТЭКОН-19. Для решения проблемы, которая у вас возникает, создайте отдельную тему в разделе опрос.
Дело в том, что запрос к прибору ТЭКОН-19 формируется в зависимости от контроллера, через который опрашивается прибор. При этом, если опрашивать прибор через контроллеры сторонних производителей, то запрос должен соответствовать запросу к прибору напрямую. Если опрашивать прибор через контроллеры производителя Крейт, то запрос формируется для контроллера и он отличается от запроса, который посылается прибору напрямую.